第二章：《情绪价值与情感需求》
1.情绪价值是主观的
情绪价值是去创造愉悦感体验，且要有玩具思维
2.情绪价值有三个付费点：保障感，愉悦感，彰显性
为了保障感付费是为了对抗担心，为愉悦感付费是为了对抗枯燥，为彰显性付费是对抗自卑
情绪价值=生理唤起+认知标记+心理账户
3.愉悦度负向且唤起程度比疲惫更低的状态，就指向了抑郁。
生理唤起的感受是生命流动的感觉，而抑郁则是生命感低微的黑处。
我们所谓的心情不好，多半是指沉浸在那些愉悦度负向的生理唤起里。
比较感触的是当你发现自己明显进入了情绪之后，会觉察到自己目前的状态是不好的，就会有意识的向外去探索，去找寻可以让自己愉悦的事务。
而对于情绪价值：商场里的抓娃娃，偶尔的20元彩票可以连续不断的刮彩票，过年过节的套圈，打枪......都是买的情绪价值，虽然抓到的娃娃花的钱远比自己花钱去买来的多，但在抓娃娃的过程中你体会到的开心与收获却是不可比拟的。
4.心理账户的积累
能够唤起生理性的喜欢
文中有句话：如果说生理唤起和认知标记决定了情绪的产生，那么心理账户则决定了用户是否会付费，以及愿意付多少。
这让我想到了生活中的东西不同的定位，想到这样一个场景：
对于小小的一个土豆，当你直接在超市出售的时候，是一两块钱一斤；
当你去小馆子吃饭，一盘土豆丝可能就会变成十块甚至更贵；
当你去高级餐厅吃饭的时候，一盘精致的土豆泥再配上好听的名字，价格更是会涨上好几倍；
所以，对于一样的东西，不同的产品定位，得到的价格就不一样。
在超市买土豆，是为了买回去自己吃的健康，在小馆子吃，更多的目的是方便快捷，可以吃的更饱，在高级的餐厅吃那更多的是为环境和氛围去买单，不同的情景得到的情绪价值也就不一样。
同样的，想到线上购物和线下实体店买衣服；在线上：快捷方便，但是没法去试衣服，搭配衣服，很多时候买的衣服并不是那么非常合心意；
但是在线下购物的时候，你可以随时去观察搭配不同的衣服，并且店家会根据你自己的个人风格去帮你搭配合适的衣服，突出你自己的个人特征，而且在交流的过程中，店家还会不停地给你传输情绪价值，让你知道自己买的衣服是物有所值的
所以，真的情绪价值这个东西，是生活中必不可少的，不管是你提供给别人的还是从别人处去得到的，都请去好好珍惜。
