在中层管理层，遇到最大的难点，就是团队管理跟跨部门沟通。今天就想梳理下跨部门沟通。其中的难点在于，不同部门的职能不同，kpi不同，节奏也不同，所以彼此很难趋同。
那如何来更好做好跨部门沟通呢？最近透过实践，发现三点为关键:
1）寻找利益共同点
在利益共同体的公司里，每个职能部门，都会绑定业绩考核，如果找到利益共同点，就从业绩出发。举个例子，我负责的是市场部，负责拓量，品宣。而咨询部负责的是销售转化，维护品牌，学管老师端负责的教学，品保，企业增值。这三个部门，共同的点，就是创造更多的业绩，所以要沟通之前，先思考这个点，围绕这个点来展开。
2）寻找流程共同的卡点
在找到利益共同点后，要学会分析，在这个传送带上，每个岗位会遇到的卡点是什么？还是同样以我所在的公司的职能部门来做分析，市场部，最大的挑战就是拓客难，品宣不到位。咨询部最大的挑战就是没法转化学生，课程没法卖不出去。而教学学管部则最大的挑战就是教不好，学生没学会，最后很难增值，很难维护品牌的形象。在看清楚每个职能部门的卡点后，在碰到问题，就需要看到彼此的不容易，不会互怼，最终才可能心平气和来探讨解决方案。
3）一颗解决问题的心
利益的共同点与流程的卡点分析后，最后促成可以更好沟通，达成共识，是每个人背后愿意解决问题的心。心对了，很多方式方法就可以碰撞出来。最后只剩下时间。
在经历几次的跨部门沟通受打击或者出现问题后，逐步反思梳理这几个核心点。在最近的一次实践里。发现整体顺很多，大家的配合意愿也逐步增强。
跨部门沟通，确实不容易，但愿有共同包容理解的心。
