【主题】苏格拉底式提问——帮助他人找到答案

【片段来源】《提问力》P35-P36

【R：阅读原文】

【I：用自己的话重述原文】

【what】片段给我们介绍了通过提问帮助他人自己找到答案的方法，当朋友、同事、同学向你咨询或者倾诉时，避免侃侃而谈，给出许多建议却不是对方想要的。

【why】好处：当有人向你咨询或者倾诉时，你可能也不知道答案，但没有人比自己更清楚自身的情况，所以通过片段方法让对方自己寻找答案，他会觉得恍然大悟，帮助到他解决实际问题。

 坏处：很多情况下他们已经知道了问题的答案，只是需要一个确信，人们往往把问题套在自己身上，告诉对方，如果是我，我会怎样怎样，给出了一大堆自认为中肯的建议，对方也许并不领情，还觉得你不理解他，跟你说了没用。

【how】第一步，克制表达：人的本能是表达而不是提问，所以要克制自己，不要说出自己的观点，不要给对方提建议。

第二步，核对主题：用封闭式问题确定他的问题是什么

第三步，表明态度：告诉对方自己也不知道答案，但是愿意陪他聊聊，给对方营造出一种很诚恳态度，并且不会有不适感。

第四步，连续提问：开放式、封闭式问题均可，比如从他提出这样假设的原因、没考虑到的情况提问，目的在于帮助他理清自己的目标，发现问题细节等，进而找到想要的答案

【where】这个方法在朋友、同事向你咨询某个事情，倾诉某个问题时帮助他们自己寻找答案使用

【A1：描述自己的相关经验】

第一步，锁定事件：学妹咨询我考研的事情

第二步，描述背景：学妹在读研与直接工作间纠结

第三步，时间地点：今年，微信

第四步，写下起因： 学妹发微信问我，读研对以后就业有什么好处

第五步，具体经过：我回答可能对考公务员影响比较大，对其他工作好像也没那么大影响，只是工资有差别。她问，差多少？我说我也不太清楚，现在还没有去上班。她又问我读研的情况以及直接工作之后再读研有什么区别，我又给她做了一番解释。她给我说了她的家庭情况，读研的费用让她觉得压力很大，可是家里想让他读研，所以他们纠结，我再给他分析了一下情况之后，让她自己多考虑。

第六步，陈述结果：结束谈话后，我看到他发了朋友圈，说真正的情况只有自己了解，别人给的建议只是站在了一个旁观者的角度。本来我觉得我挺认真的给他分析，但是突然觉得自己好像没有真的帮助到她。

第七步，反思调整：如果运用片段的方法，我可能在收到这个消息时

（1）不立马表明我的观点，考研到底好不好，克制建议的冲动

（2）先问他，是想考研还是不想考研，他在纠结的是考研的作用大小吗

（3）确定他是因为家境原因在考研和工作中矛盾后，告诉他我也不知道考研究竟以后会给他带来多少回报，但是我可以和她聊聊考研的各方面情况。

（4）向他提问，如果直接工作你觉得会是什么样呢？如果考研你有什么办法来解决学费和心理的压力吗？等等，也许比我直接给他分析更清楚问题的答案。

【A2：我的应用（目标与行动）】

第一步:目标：帮助表姐找到就业方向

第二步：事件背景

事件：表姐考不上教室资格证，准备转行

人物：我和表姐

时间：春节

地点：老家

第三步：具体步骤

（1）克制表达：先不说我觉得幼师职业怎样，你准备的情况什么的

（2）核对主题：你要转行吗？

（3）表明态度：我也不知道其他行业怎么样，幼师我也不是很了解，但是我们可以一起来分析一下。

（4）连续提问：你是因为考不上编制才准备放弃的吗？你怎么才能考上呢？你做好了这些准备吗？如果转行你要做什么呢？已经了解过了吗？

第四步，设定截止期限：春节前