之前旧床换新“一波三折”,原以为终于好了,可不曾想,买了这张床就是买了个故事,而且不止“一波三折”,说“一波五折”都不为过。
床安装好后自己也没细看,因为那天是晚上送过来的,后来安装好了就万事大吉也没多看了,过了两天,我不经意间看向床沿,发现有些不对劲啊!仔细端详,原来两床边跟床头床尾的颜色根本是不一致的,两边的浅些,床头床尾深些,明显是不同色系的。心里有些上火,真不知这发货的是不是色盲,于是直接拍了照片发给客服,客服问咋回事,立马跟他说了这颜色不对。客服还是比较负责任的,马上答应补发,想想其实做网上生意也不容易,就只能等待了。
眼看又已经过了一周,物流没动静,就问客服,客服发了截图,原来补发的已经到了我们当地,物流答应会尽快安排师傅送货上门替换下。
一天很快就过去了,根本没有师傅联系我,总希望能早点换好安装好安心吧!
昨天实在忍不住又联系客服,客服说会帮联系好的,顺便问了客服安装师傅是谁,一问又感觉有点添堵,原来还是之前那师傅,本来上次就有些闹心了的,结果这次还是他。于是不想主动联系师傅了,反正客服说师傅会联系我的。可是等到傍晚还是没人联系我,心里又不舒坦了。想想这床可是自己睡的,不管那师傅是有意还是无意延迟来帮我安装,总不能因此影响了自己的情绪,把不愉快带上这张床,应多替别人想想,或许他真的很忙。等到晚上六点多,感觉师傅也总应该吃过晚饭了吧!于是电话打过去问下,师傅接电话态度还是好的,只是跟我说:这里还有大堆货没安装,要清理。说来说去没办法,他只得答应后天吧!我也只能随他了,谁让是自己求人家做事呢!?
今天上午,一个电话打过来,一看,竟然是安装师傅的,原以为还要明天的,因自己本来也今天空些,于是马上接了,师傅说过十分钟就到我家来安装了。真的有些喜出望外,毕竟早一天替换安装好早一点安心。
很快师傅就来了,进到庭院竟然被我家狗狗吓到,不敢进门,这大男人也会怕狗狗啊?还说狗狗凶巴巴的,其实我家狗狗我感觉是最温顺的了,连我这怕狗狗的都不怎么怕它,对它猛喝一声它就站那不敢乱动了的。其实我心想倒是怕了这安装师傅,网购十几年了第一次碰上这么牛的师傅,据客服说询问都直接不回或挂电话的。今天倒爽快,很快帮替换好了两床边,看他小心翼翼地把替换下来的两床边放进纸板里包装好,我突然有种欣赏的感觉,其实这“牛”师傅还是有小心、细心的一面的。而我们觉出的他这“牛”气或许就是他自以为有安装实力有底气牛吧!
最后总算一切顺利!这后续,终于圆满!一张床从下单到可以完全安心地睡,历经差不多一个月的时间,遇最荒唐的发货,最负责任的店家客服,最无踪迹的物流,最牛的安装师傅,最漫长的等待!