一个客户谈不下来：可能你的产品、价格等都没问题，但是客户就是签不下来，为什么？因为你没有读懂这个客户。
一个员工搞不定：可能你给的待遇都不错，你对员工也很好，但有些员工就是搞不定，为什么？因为你没有读懂这个员工。
孩子叛逆不听话：你的一切都是为了孩子，什么都想给他最好的，但是他却不听你的，为什么？因为你没有读懂孩子。
……
生活在这个世界中，我们想要的一切，都要通过和别人“价值交换”来实现。有些事情你搞不定，很可能是某个人你没搞定；这个人你搞不定，可能是你没有读懂他。
你能读懂一个人，就打开了一扇窗；你能读懂所有人，就打开了整个世界！
这个世界上，任何一个有大成就的人，都是“读人”的高手。他知道客户要什么，他就能拥有巨额财富；他知道下属要什么，他就能拥有庞大的团队；他知道自己家人要什么，他就能拥有和谐幸福！
所以，不管你想要什么，都要从“读懂人”开始。人读懂了，其他事情就都通了！
