高效表达的起点是观点(定主题),终点是目的,中间过程是论证。论证由表达框架和表达素材两部分构成。
搭建一个好的表达框架,可以帮我们快速整理表达思路;而填充好的素材内容,可以帮你增加说服力。这两个一个是外功,一个是内功。成为一个表达高手,两者缺一不可。
什么是好的素材?能有效论证和支持观点的素材就是好素材。最常用的素材有两类,第一类是数据;第二类是故事。
素材1:数据
比起主观的感知(抽象模糊的形容词),客观的数据更加具体、精准,更容易让人信服。
如何让数据为表达赋能?两个基本原则。
原则一:确认数据指标。
找到最有价值、最有说服力的关键数据。也就说,能说明结果的数据就是合格的数据指标。
原则二:让数据能说话。
听众不能理解,甚至不能感知的数据都不是好数据。你一定要把它翻译成用户能听懂的语言才行。
常见的翻译技巧有对比,类比和换算等。
比如乔布斯说,苹果每天能卖出2万台苹果。这就使用了换算。
乔布斯又说,苹果的销量是第二名的两倍多,这里使用了对比。
素材2:故事
许荣哲说,笨拙的人讲道理,而聪明的人会讲故事。可见,一个好的故事,在沟通过程中发挥着非常重要的作用。
怎么讲好故事?美国作家杰里.克里弗说,世界上所有的故事都包含三个最基本的要素:冲突、行动、结局。
在电影中,我们经常会看到这样的套路。主人公有一个伟大的梦想,但是现实中遇到了各种障碍困难,这就是冲突部分;为了解决困难,它并没有向现实妥协,而是采用了一些办法,开始积极行动,这就是行动部分;功夫不负有心人,经过重重考验,主人公终于实现了梦想,这就是结局部分。
回顾前面的内容,我们可以总结出一个高效表达的公式。高效表达=观点(起点)+论证过程(搭架子+填素材)+目的(终点)
当你学会站到一个更高的维度去看,你会发现高效表达其实是高效思考的语言输出。说的问题其实本质上就是想的问题。想不清楚就是缺乏结构化思维的表现。
什么是结构化思维?
结构化思维是以事物的结构为思考对象,来引导思维和表达过程的一种思考方法,它的关键词是结构。
在日常生活和工作中其实我们能找到很多种“结构”,只要把所有相关的碎片信息放进去,我们就能高效地解决问题,从而提高大脑的工作效率。