前不久,群里有朋友说,和华与华体系的朋友打交道,这些朋友基本上就有了免检指标,因为绝大多数出来的同事们都是比较正的。这是因为华与华“不骗人、不贪心、不夸大”的价值观的指引。我们最近的业务发展很好,团队也在变大,我们首选从华与华离开的老同事,尤其选择价值观比较正的朋友,在上海总部我们新加了一位战友,在西安我们也增加了一个伙伴。
人品正,是我们选人的最核心的指标。
在做包装时我们也是用同样的理念,华与华说,大多数人做生意有两种理念,一种是赚信息差的钱,一种是赚货真价实的钱,我们要赚信息对等的钱。让客户明明白白消费,我们的客户有款产品叫蟹味柳,产品中没有蟹肉,同行做法是在包装上画上大大的螃蟹,当作蟹肉来卖,我们的做法是给客户讲清楚,产品中无蟹肉,他的主要成分是什么,我们好在哪里。
其实这样的做法也是在考察日本市场时,下的决心,他们会在包装正面,郑重的向客户说,本品不含蟹肉。
今天早上还在辅导一个自学华与华方法的朋友,就给了他今天的建议,无论是做口号还是做包装,要坚持一个点:货真价实。我们要做的只不过是把事实擦亮、放大。
鲲鹏领读华与华方法经典书籍第799期
之华杉、华楠《品牌五年计划》36
4.1.1 话语体系
潭酒是后来者,不是50年陈酿概念误导的既得利益者,它当然就可以利用这个机会了。于是,我们提出了“敢标真年份,内行喝潭酒”的品牌谚语。这句话很有力量,力量在于一个“敢”字。“敢”的修辞力量和“掌握”一样,都暗含“别人不”的潜台词,而且这一信息是强势的。另一个力量来源于“内行”这个词,我是内行,也教消费者成为内行,也赞美消费者是内行。
我讲过营销的两种价值观:一种是利用信息不对称,没有真相,消费者也不需要真相,只要占领他的心智,让他跟着走;另一种是致力于信息对称,致力于消费者扫盲和真知教育,如果消费者都成了内行,行业专家懂的事情,消费者都懂,那么消费者就会选择真相,选择我。
毫无疑问,第二种价值观是华与华的价值观。企业是经营知识的机构,这是人间正道。
潭酒就要走第二条道路,因为这条道路走起来虽然不容易,但是越走越宽。而且特别简单,就是办实事,说实话,难度在第三条——还要卖出实价。
这也是华与华方法的价值观——经营的最高境界,就是四个字——货真价实。货真,是不骗人,不贪心,不夸大。价实,是不宰客,但同时也能卖出该要的价。我说多少钱,就是多少钱。能用上我的产品和服务,那是您的福气;能以这个价钱买到,也是您的福气。您如果不认我,我也不认识您。
敢标真年份,怎么标?那就仔仔细细地标!每一瓶酒,瓶身上、盒子上,都标明三个方面的内容:
(1)基酒的年份与比例。
(2)基酒的7轮次组合。
(3)不同年份老酒的比例。
以其中一款酒“紫潭”为例,它的配比是:18年老酒占比1%,15年老酒占比9%,10年老酒占比10%,基酒酒龄为6年,占比80%。这80%的基酒,轮次配比是:1轮占比1%,2轮占比4%,3轮占比20%,4轮占比20%,5轮占比25%,6轮占比20%,7轮占比10%。
敢不敢标?敢标!内不内行?谁看谁内行!
这是白酒行业首次详细在包装上向消费者标注,后来的市场效果表明,消费者买单了。