秦辉总分享记录：

公司，首先要注意文化的建立

在团队建立之初，先把文化建立起来

文化靠钱做支撑，光说不做没有用

先建立文化，再建立机制

低开高走

文化是一点点建立的，不是一蹴而就的

(秦总假装坐地铁，和员工说，我地铁卡忘记带了，谁地铁卡借我一下，可能偶尔会坐，但是每次都给员工充一百元，但是不直接和员工说，有些员工已经发现了不对劲，也不好意思说，有一次吃饭的时候，一位大胆一点的员工问秦总“辉哥你是不是往我地铁卡里充钱了”然后秦总笑笑，没说话，只淡淡说了一句，吃饭，吃饭，事情就这样过去了，但是大家很感动，知道跟这样一个老大很值得)

公司没有考勤制度

这个制度也是今年开始实施的，以前也都要求打卡

但是秦总想，我是一个老板，我比较自由，逍遥，所以我总能想出好点子来，当我心情不好的时候，想事情没有思路。

那员工是不是也这样？

于是今年把考勤制度废掉

谁有事晚点来没关系，早点走没关系

但是要把出去干嘛，电话号发到群里

这样员工反而不好意思了。人都是要面子嘛

效果出乎意外的好，首先员工迟到的反而少了，做事效率高了

如果你不允许他迟到，他有一件事，只需要一小时就处理了，但是怕迟到，没有处理，那他一天都会惦记。甚至会请一天的假去做一小时的事。

每天员工还要挤公交，地铁，赶时间，心情就会烦躁，这样也会影响做事效率。

和员工，一定不能发火

之前有一个设计，秦总叫他设计包装，那个包装设计的实在是太垃圾了，心里真想骂娘，但是忍住了，然后心平气和的和他说，一看你就很用心，但是还是觉得哪里不对，你看字再缩小一点会不会更好，这里再调整一下，会不会更好？

因为他把东西给你看，就表明他认同这个东西，如果你否定他，他肯定不能接受，即使表面接受，背后说不上怎么骂你

如果和他商量，他比较容易接受，而且你告诉他调整后，好不好，他自己当然知道，他会从心里服你

老板要和员工聊天，不和高管聊，要直接和基层员工聊，这样能真正了解员工的真实想法，而且也会增强员工荣誉感，老大都亲自跟我聊天了！

我们要展示的是灵魂，不是躯体

比如门店做活动，拍照，本来背景很小，也不是很大气，但是我们条幅拉的整齐，服装动作统一，这样气场就出来了，而且给人的感觉很团结，有一股力量

关于员工，工资比同行业高30％，但是一般公司要六个人能完成的，我们就用三个人，就让他去做，可能他完不成，但是他可以加班，这样，他拿的比别人多，增加收入，有什么理由不做呢。

我们加班和别人也不一样，别的公司加班，谁加班，谁那块的灯亮着，我们不一样，只要有一个人在，所有的灯都亮着，和上班的时候一个样。

这样给员工的感觉不一样，而且还要晒到群里，大家都给点赞，这样员工的干劲十足。

我们公司的玻璃，地板，都擦的很亮，这样玻璃墙给人的感觉就不一样，心情也不一样。

我们花3500雇专业保洁的，不会让一个月6000的员工去做这些，而且他们也不专业，一定要专业的人做专业的事，把钱花到刀刃上。

公司成立之初，雇了一个厨师，是专业的厨师，专门租一个三室一厅做食堂，为员工提供早餐和午餐，注意，我说的是提供，因为包和提供给人的感觉是不一样的，晚餐加班的员工可以在这吃，一定要解决员工的两个痛点之一，一个是吃，一个是住，我们解决吃的问题。

这样的好处，一个让员工有一个保障，还有就是，员工自己买饭的时候，每天快吃饭的时候，他要考虑，我要吃什么，这样降低工作效率。

食材，米，一定要用好的，让员工有归属感。把他们当成亲人一样对待，他们也会同样对你，人都是有感情的，人和人是相互的。

每天进行明星菜评选活动，这样对厨师也是一种激励，员工也能吃到自己爱吃的菜，明星菜轮流着做。

机制一定要有潜规则，一旦触犯了，后果会严重

我们花了五六万专门买了专业音响，公司大多数都是90后，他们喜欢这些东西，这样营造的气氛好，员工做事来有干劲，我们会在适当的时候，放适当的背景音乐。这样更能触动人。

领导应该参与，但不能干预(给员工提建议)

当员工犯错误，自己就会记住，如果不犯错误，故意给他制造错误

每天业务经理要穿正装打领带，快下班的时候，就急忙脱掉衣服，领带，有一天让他去周大生去谈业务，业务经理走的匆忙，没带工牌，服装也不整齐，结果可想而知，因为准备不周到，肯定失败而归，周大生是大公司

这样员工回来后，给他分析，是不是碰壁了，被人虐了吧？为啥没成功，是不是因为准备不充分，不注意细节，不注意形象。

这样员工自己就长记性了。

我们公司开大会的时候，不谈业绩，不谈销售，不谈钱，谈什么？

谈文化！

我们的目标是，一年内要让同行把我们做珠宝行业的样板课来宣传，我们就按照这个目标去做，一年后我们做到了，谈钱没有用，小公司不适合定目标，要去盯过程，而不是结果。

我们目标是，三年内，要让所有商家，把我们公司当成样板课程来讲

我喜欢去分享，因为这样对我自己也是一个提升，给你们分享的同时，我自己也是一个提高，而且，分享出去，会形成一个权威话题，这样也是一个好的传播。

公司开年会的时候，要颁奖，有头像，有名字，做工牌，给员工仪式感，感觉太重要了

我们没有平时的补助，也不把奖励直接打到员工卡里，而是开表彰大会的时候，给他们发红包，年会的时候给他们分红，同样多的钱，发到卡里是数字，现金给人的感觉不一样，不要给补助，那样员工会觉得那是你应该的，你以红包的形式给他们，感觉会不一样。

开表彰会的时候，表彰保洁和厨师，他们是平时最容易被大家忽略的，但是不代表他们没有为公司做贡献，如果表现突出，就要奖励，而且要让员工知道，公司重视每个为公司做贡献的员工。

有年会，没酒会，我们不去酒店，在自己公司会议室，把吃饭前拿出来，发给员工当福利，这样员工还开心，出去一次又吃不到什么好的。

我们有一个很好的活动叫你很棒，一个人有十票，投给有突出贡献的员工，要签上自己的名字，和投他的理由。

每张票10积分，每个季度评选一次

积分最多的，奖励现金一千元，带薪休假三天。

第二名奖励现金五百，带薪休假一天

第三名奖励现金二百。

这样能很好的和员工互动，调动员工的积极性。

多替员工着想，把好事办好，甚至做到极致

管理的核心是团队，员工，员工是需要呵护的

一，文化自信，公司一定要有自己的文化，要对自己的文化有信心

二，理论自信

三，制度自信

四，道德自信，用道德去约束，而不是条条框框，那些都是没用的，人都有反叛心里

五，产品自信，我不强调我产品有多好，我说我的工艺好，我的服务好，我专业

做产品，一定要有兴趣爱好

公司的员工来了，我先培养他的兴趣，先送一块表，自己回去研究，你拆也好，一定要熟悉，了解，热爱。认可，建立成就感

我办公室摆的表，外面也要摆同样的，不要让员工觉得，这是老板喜欢的，让他们也感受到，感觉很重要