海灵格有一个很深的洞见：“爱跟秩序的冲突是所有悲剧的开始和终结。”这句话总结了家庭系统排列的核心，就是“爱”的研究。
在研究家庭问题超过50年后，海灵格发现，发生在人身上种种的问题，例如焦虑、抑郁、愤怒、罪疚感、孤独感、酗酒、吸毒、病态赌博、犯罪、自杀、青少年问题行为、伴侣关系紧张、亲子关系不和，甚至身体疾病等的背后，其中一个重要的原因，是我们很多人承接了家庭中上一代或前几代的“问题模式”、遭遇或命运，在现在的生活中表现出来，用共同受苦、共同负罪的方式，暗地里表达对家庭的忠诚。这些是爱的表现，同时是“盲目的爱”。盲目的爱，或称“隐藏的忠诚”，令我们不断复制家族中先人的问题模式，被过去所“纠缠”，令自己无法把握当下，快乐地生活。
家庭系统排列的工作重点，是将这些问题背后“盲目的爱”呈现，然后打破这些潜意识中自动化的“纠缠”模式，转化成“觉悟的爱”，建设性地创造属于自己的生命。
一个深层洞见：人的问题和解决方法都是源于“爱”。
两种表达方式：盲目和觉悟。
盲目成纠缠，觉悟能化解。
三个爱的秩序：整体、平衡、次序。
“顺之则昌，逆之则亡”。家庭系统排列只是一种方法，海灵格通过它发现的这些洞见，却有恒久的价值和意义。读者并不一定有机会或意愿去体验家庭系统排列工作坊，但是如果能深入了解和体会这三句口诀的内涵，知道在不同情况下的变化，例如，夫妻和亲子之间的爱的秩序是不一样的，我相信对您的人生已经有很大的帮助。
第一章
家庭系统排列的基本要素
家庭系统排列，是把家庭里隐藏的紧张情绪、冲突和重要的关系影响呈现出来。系统排列导师针对这些动力顺势而为，常常找到解决方法。不论是形式、过程、效果各方面，家庭系统排列都有令人出乎意料的表现。
开始时，治疗师或导师（这两个名词从这里开始会交互使用）会询问当事人的家庭过去两代中发生的重要事件。治疗师不会去追问那些超出现有问题和家庭历史中重要事件以外的问题。之后，当事人在参加者之中挑选几个人代表自己家庭中一些在世或已去世的成员，例如，自己、父母、兄弟姐妹、祖父祖母、叔姨或重要的其他人（由导师根据与问题的相关性决定）。一般来说，由男性代表男性成员，女性代表女性成员。如果情况不许可，也可以用异性代表。现在可以进行排列，场地可以是在小组参加者围圈的中间、舞台上或房间的前沿部分。当事人凭自己的直觉，自发性地把代表们排列在相对的位置上（反映了他们之间的关系），面向不同的方向，直到把每个成员都排列完毕。当事人心平气和地排列代表，不加意见或解释。在这开始的过程中，对于当事人非常重要的原则是“觉察”自己内心的感受，根据当下那一刻的感受来排列代表，不加思考，因为这样对整个过程意义重大。当案主把与问题有关的家人都排列出来后，让他选择可以观察清楚各代表的位置坐下。然后，系统排列的过程就开始了。虽然案主在接下来整个过程中可能只是个观察者，但他打开自己的心窗，让治疗师和代表们的行动和言语去触动自己的内心。然后，令人感到惊奇甚至神奇的现象就发生了：代表们似乎能够感应到这个家庭的成员的感受，了解到他们之间的关系。代表们自动地感受到相关的情绪。例如，身处在边缘位置上、背对其他成员的孩子或父母，可能会感觉到跟其他人没有什么联系和背负重担。虽然我们可以用对应当下处境的反应来解释，但在这些理性解释以外，代表们不约而同地体验到这个家庭过去和现在的很多感受、动力和联系，不通过这方法，不能够清楚、肉眼可见地显示出来。代表们经常会感受到一些新奇的生理感觉，例如，他们的膝盖可能会颤抖、可能会左右摇摆不定、肩膀可能会很紧张、胃部可能会抽筋，也可能对于其他代表感觉到被吸引或厌恶。他们能指出对谁感觉到愤怒，对谁想亲近多一些。
