咨询者思维之《让管理回归简单》

践行者咨询 公益沙龙第六期

最是一年春好处,绝胜烟柳满皇都。

虽说春雨贵如油,却无暇驻步欣赏,重要的事情还有很多,趁着大好年龄,奔走在一群渴望自我成长的大军当中,4月21日,如约来到践行者咨询第六期《让管理回归简单》公益沙龙现场。

讲师落雪用十几年咨询职业生涯期间遇到的企业问题,进行分享、剖析和研究,收获颇丰,还原其中一个真实案例:

某制造企业成立30余年,职工人数800余人,其中5年以上老员工占比60%以上,2016年销售额1.4亿,净利润2500万,问题反馈:1、高层断档,中层平庸;2、新员工占比较少,成活率低,离职率高;3、部门之间沟通少,相互推诿,推卸责任;4、变革成僵局,公司陷入泥潭;站在咨询者角度上,如何解决现有问题?

小组讨论分享精髓:1、战略定位:公司成立30余年,公司管理思路缺乏,说明企业战略定位自上而下不清晰,需重新梳理战略定位,确定使命、愿景和价值观,定自上而下宣贯和推进;2、绩效机制:企业组织架构不清晰,缺乏绩效管理,权责不明确:需调整组织架构,明确部门及岗位权限及职责,5年以上老员工占比较大,说明激励及处罚绩效机制不够严谨,做成了一个养老机构,需重新梳理绩效管理制度;3、企业文化:30年的企业,对于企业文化的积累也有一定的深度和认知,对于企业使命、团队凝聚力有不可估量的作用,4、培训体系建设及新员工职业发展通道打通.......

各组的分享都很精彩,但瞿鑫老师的点评戳中要害:大家都是回答看到的表象问题,补补丁的方式做管理,而非系统性思考,从现象看本质。

做管理,务必要用系统性思维去解决本质问题。



质优价廉的时代已经到来

瞿鑫老师又提到一个观点:质优价廉的时代已经到来,不产生价值的中间商发展空间会越来越小,早晚会被取而代之,企业要经营,做不到第一,就做唯一。在汽车行业,作为中间商单车资源的利润会越来越小,但对于关联及售后技术价值占比将会越来越高,如何创造更多的客户价值,让小的汽车用品精品店及修理厂无可取代,还需苦下功夫。

企业发展的四个阶段:第一步:靠资源成长;第二部:靠战略成长;第三部:靠管理成长;第四部:靠文化成长;我所接触的两个企业来讲,一个已经做到了第四个阶段,另一个尚且处在第三个管理阶段。

那么企业凸显出的问题,作为HR,更能全面而直观的看到,站在一个咨询师角度上看待问题,找切入点解决问题,梳理战略,盘活现有人力资源,建立完善的激励和分配机制,培养一批管理者,弥合人才断层,是推动企业管理的核心所在。


积极的力量!

每次参加沙龙,都有意外收获,继上次偶的《德鲁克管理与实践》,本次又喜得一本《让经营回归简单》和汇丰银行的精致玻璃杯,感谢践行者管理实践,收获满满!


管理是可以习得的
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