1.不知道如何开启话题的时候可以提一个简单轻松、有固定答案的封闭式问题快速破冰。
2.想更深入交流的时候可以询问一些开放式问题，既可以打开双方的聊天思路也能让对方感受到你对他有兴趣从而更有动力交流。
3.沟通过程中要用心聆听，及时发表见解，让对方感受到你的真诚，同时捕捉话语中的关键信息进一步探讨。
4.交谈过程中要注意寻找双方都感兴趣的话题而不是陷入一方的自嗨。发现对方接话少且回应敷衍的时候要及时打住、快速转换话题。
5.拓展话题可供选择的类别有典型的大众话题，如健身美食、音乐读书、教育、游戏等；社会热点、热门影视剧等；对方的背景，如行业专业、家庭结构、地域话题等。
