记得刚参加工作的时候,第一次做销售,当时业务知识不太懂,第一次把客户约出来谈业务,心里既高兴也害怕,不知道该怎么跟顾客沟通,所以我就把我们的部门经理叫去了,开始的时候是我在介绍基础的,我能觉察出客户知道我是新手,还愿意给我一次机会,我当时下定决心,一定不能辜负了对我的这份信任。客户同意签单了,说:“虽然是新手,但是态度不是每个人都有的”。让我懂得知识我们可以不断的学习,但是态度是我们学不来的。
9.6知识技能态度
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