1.不会拒绝的人通常只意识到帮忙带来的成就感，却没有意识到自己时间上的损失。负责任地说，这个损失比你想象的还要大。
2. 我给你个计算公式：帮忙的时间成本= （打断次数x13分钟+帮忙时间x2）x被打断的几率
解释一下：别人找你帮一次忙，就相当于你被打断一次，有统计数据显示被打断一次就要花13分钟才能重新进入刚才的工作状态，所以是打断次数x13分钟。你给别人帮忙的时间是放下手头工作的，所以里外里应该是双倍成本，帮忙时间x2。通常你给别人帮了一个忙之后，下次他就更希望找你帮忙，所以也就增加了你下次被打断的几率，而且是倍数增加。
简单计算一下，如果你给别人帮忙用了20分钟，那么你花掉的时间成本将是1个小时。
3. 帮忙还是不帮？最重要判断的标准就是：对方是否有托付心态。也就说，他想知道解决问题的方法，还是想让你帮他解决问题。如果他希望你帮他解决问题，这就是托付心态，我建议你果断拒绝，因为一旦你帮了他，以后他解决不了的问题都拿来找你。
4. 教你一个“优雅拒绝”的说话技巧：
先说事实：“今天有五件事没做完”、“老板今天下午就要”，这些都是事实，当你说出这些事实的时候，对方就知道你为什么要拒绝他，不会产生误解。
再谈感受：“我现在着急得很”，当你说出内心感受的时候，对方很容易感同身受、产生共鸣，就不好意思了。
最后给建议：“能不能先问问别人……”有了前两层的铺垫，这时候你再说出自己的建议时，对方就容易接受多了。提醒，千万不要开口就说这句，会适得其反，因为对方不理解你为何拒绝他，这时这句就会显得是在搪塞他。
5. 提供一个供参考的完整话术：“你看，我今天还有五件事情没有做完，其中一件还是老板今天下午就要的，我现在着急的很，能不能这样，你先问问别人，如果实在不行，下午快下班那会儿再说？”
6. 如果对方的求助有现成答案，比如说公司里的知识库里，或者某个线上文档里，或者搜索关键字就能找到的解决办法。那不必手把手地教，直接告诉他哪里已经有解决办法了就好。
7. 如果同事来找你帮忙的事，听上去好像比较重要，你可以不立即接受或者拒绝，当着他的面拿出自己的待办清单看一下，如果这件事比你手头的事都重要，那么就大方讲：你这件事情比我手头的事都要重要，我来帮你解决。如果没有，还是要果断拒绝。
8. 以下几种情况不建议拒绝：
这个“帮忙”是领导交代过的，不要拒绝，但可以协商帮到什么程度
在自己责任范围内的事情不要拒绝，积极主动地接手过来
培养人的事情不要拒绝，也不要告诉他答案，可以给他解决问题的思路，引导他成长
9. 拒绝人不要有心理负担，记住这两句重要的话：第一，你的时间很值钱，第二，要有被讨厌的勇气。
