2020.9.6楠哥说的对：在京东上买了一台热水器，从下单到收货仅用了一天的时间。而且由京东客服打电话告知配送时间和安装方式，快递小哥提前预约配送时间送货到户，热水器售后服务站主动预约安装时间。平台替用户想到了下单之后一系列遇到的问题并且提供了解决方案。最后，本地离我所填收货位置最近的京东实体店也打来电话，回访送货以及安装进程，随后顺势推荐他们的实体店并且互加微信。总之，这是一次很好的购物体验，下单后所有的后续流程都已经安排好。所以，卖出去的每个产品，都是一次非常好的广告推广机会，以及和客户深度交流的契机。做成的每一单销售，并不是终点，而是和客户发生有效链接并且最终锁定客户的起始点。同理，售后服务并不意味着销售工作的结束，相反，却是下一单，乃至以后N笔交易的开始。
