需求分析方法，各平台的干货满满，每个文章的介绍又都不一样，随着信息获取的越多，分辨和吸收能力就越差，很难判断哪个更合适自己。希望通过阅读的资料在结合工作经历，持续迭代出一个适合的方法。

需求来源于生活看到的、听到的、做过的，由用户在某个场景下产生某些需要得到解决的问题，因为每个用户的价值观不同，我们拿到的基本是经过价值转化后的需求，有些需求偏离了问题的根本，解决的话往往治标不治本，带来的可能是短期的价值。而产品经理首先是要创造价值，最重要是创造最大价值，因此分析需求是非常关键的第一步。（突然发现身边包括自己，都是为了工作而工作，机械式的工作方式）

目前为止所了解到的信息里，需求划分为功能性和非功能性，每种需求的分析过程和方法又都不一样，根据自己的经历功能性过程：由场景 - 需求 -功能（根据场景分析需求 - 需求分析方案）； 非功能性过程：由需求 - 场景 - 需求 - 功能（根据需求还原场景 - 场景分析需求 - 需求分析方案）；

功能性需求分析

产品生存三问：做不做，做什么，怎么做

做不做主要考虑的是需求价值：用户价值、交换价值（俞军方法论 p41 a p6 有介绍）

做什么是创造价值和放大价值的过程：新体验、新技术、新模式... ，评估分析可行性的方案

怎么做则是合理的管理需求迭代：产品阶段、市场需求、技术资源、优先级...

按照目前的工作流程，与需求方沟通清楚需求背景和目的，对于一些无法给出具体信息的需求，或者突然要开发新功能时，我就会重新从了解用户（用户建模），了解场景（挖掘问题），明确问题，分析需求这四个步骤，来验证需求是否可行性。

了解用户：收集的信息越详细越好

1.找目标用户加微信沟通交流（按照需求目的咨询）

2.观察用户行为（运气好身边就有这种朋友）

3.分析竞品（分析竞品的背后逻辑）

4.收集信息（主要从市场、社会、教育）

  市场：行业情况、发展地区、市场份额、平均薪资，从工作环境总结

  社会：类似时尚圈、产品圈、商业圈，从社交环境总结

  教育：教育程度、学校信息、专业信息、从教育环境总结

5.根据信息抽象进行用户建模

了解场景：收集的信息越详细越好

1.找目标用户加微信沟通交流（按照需求目的咨询）

2.观察用户行为（运气好身边就有这种朋友）

3.分析竞品（分析竞品的背后逻辑）

4.收集信息（主要从百度模糊搜索、百度知道、知乎）

  该方式不通用

5.根据信息还原场景挖掘问题（如果信息足够详细，可以意外发现新的问题。例：需求是解决设计师的工作效率问题，在收集的信息中发现，设计师与另一岗位存在互动，并且互动的过程很繁琐，影响了彼此的工作效率，因此多挖掘出了一个新的需求... year）

明确问题：

1.问题尽可能拆解详情具体，为了准确的分析目的

2.分析问题具体解决的目的，为了准确的分析价值

3.分析问题场景出现的频率和用户数量

4.目前市场上的解决方案都有哪些，针对问题各自都解决到何种程度，

分析问题：

1.解决的话会带来什么？

  用户：提升XX体验？提高XX效率？

  产品：提高XX指标？

  企业：增加XX收益？XX战略布局？

2.不解决的话会带来什？

  用户：增加反馈？增加投诉？

  产品：指标异常？

  企业：收益异常？战略布局？

3.其他

    问题能解决到什么样的程度，能否超过或达到市场均值（目前是以目标为方向思考方案，希望可以跳出目标，思考的更广更长远）

    是否与其他功能服务有关联或者影响（逻辑、流程、数据...）

    是否现有功能中已有解决方案

4.总结：根据分析的结果 与 了解到的用户/场景，按照普通标准流程与需求方沟通，提供产品的解决方案，分析、评估解决方案可行性。  结合当前产品生命周期阶段，市场的需求情况，技术资源的情况，根据 “kano/时间四象” 与当前其他需求排列优先级。

非功能性需求分析