人际关际中,这一点最重要。
第一: 提问为何重要。
1. 会提问可以改变自己的人生。
2. 有利于个人、团队、公司的发展。
第二: 提问的四个种类。
1. 轻松提问。2. 劣质提问。3. 沉重提问。4. 优质提问。
第三: “优质提问”的套路和诀窍。
“优质提问”的8种方法:
1. 询问“真正渴望得到的东西”。
2. 询问工作大义的提问。
3. 询问词语定义的提问。
4. 询问相反概念的提问。
5. 质疑“理所当然”的提问。
6. 尝试改变立场提问。
7. 询问现在和未来的提问。
8. “优质提问”是开放性的。
“优质提问”的12条诀窍 :
1. 交换言外的信息.
2. 提问应顺势而行,现想现问。
3. 现场思考各种提问的方法。
4. 提问不提提议。
5. 提问应排除杂音,专注于“我”想做的事。
6. 对 “你”提问。
7. 以“我”为主语的反馈。
8. 意外回答的应对方法。
9. 不做消极提问。
10. 将“沉重提问”转变成“优质提问”。
11. 不说没必要的“开场白”。
12. 认清适合提问的语境和场境。
第四: 如何创造“优质提问”。
3V(理想、价值观、语汇)关键词+疑问词5W1H(为什么、什么时候、什么地点、什么人、什么对象、怎样)=优质提问
自问:
1. 寻找自己的“3V”。
2. 抽时间自问。
3. 定期自问(正面积极的提问)。
文中主题详细解析,尽在前面的课程笔记里。