9月9日,云霄分公司开展了下半年的第七场劳动竞赛。本次劳动竞赛经过多次讨论,根据近几次劳动竞赛中存在的问题,围绕如何在竞赛中合理分配人员,更有效地调动全员积极性;如何取长补短让各乡镇网格全面发展等,重新调整了队伍成员及竞赛方案。
分公司总经理蒲惯洲在赛前强调,各队伍要协同合作,及时在微信群中分享并学习竞赛中的优秀案例,现学现用。同时,各队伍要制订好赛前的目标方向,如高互宽新增/续费、激活离网用户、以标换高这些分值比较高的项目为主攻方向,巧力营销。
我们的营销技巧随着市场的竞争、每次产品的更新在不断升级,但细心服务用户的初心我们不曾变过。
群伟队:由于本次新大陆机顶盒未配置AV线,出发前,队员方桂榕提醒,记得要配齐三色线,因为通过入户发现有些魔百和用户不愿意换盒子因为宽带未到期,但是对于画面质量有要求的用户会同意先换高清盒子,但是插口需要用到AV线了,我们无法一步到位的话就采用慢慢策反策略。
师尧队:在上门拜访中,发现用户正在装修,而用户家里还有一台新电视未开封,提出帮用户装电视机可以省去几十元的安装费用。当电视机装完后,用户也欣然接受了我们的整套高互宽设备。
周小龙队:在双向网覆盖的地区,和用户营销时,边操作遥控器边介绍,避免一些精品板块内容用户在平常观看中被忽略,尽心做好互动平台指导。
今天,云霄分公司劳动竞赛总金额60708元,其中激活睡眠用户10户,新增用户13户,高互宽续费38户,以标换高36台,党员远教用户2户。