回家过年的舆情公关危机—《弱传播》①

1

最近在读厦门大学公共传播领域的专家邹振东的书——《弱传播》,深感打开了新世界的大门,舆论发酵和传播是一个极其神奇的事物,看似有规律可循,但每次都走向不同轨迹,看得人直呼过瘾。


我就在想,年轻人的每一次过年回家,一大家子人坐在一起聊天,都是一个小型的舆论场,对个人而言,都是一次舆情公关危机。既要能通过亲戚好友的轮番考察问讯,又要在不经意间展现出自己过人的经济实力和社会地位,如果再能顺势连拉带打鞭策鼓励一下隔壁邻居家的小孩,那是再好不过的了。


2

初级段位


初级段位的人,好要面子,又抹不开面子,自尊心极强,但表达能力很弱,脑子时不时陷入宕机状态,极易被牵制方向。被人拿捏而不自知,被人讥讽却无能狂怒,连气都撒不出来。特别是像那种常年在外地搬砖,一回家从普通话语境换到家乡方言语境,工作时面对两三百人的滔滔不绝,换到一群街坊邻居、阿姨婶婶面前也只剩下吃瘪装憨嘿嘿笑,连一句完整的方言长难句都输出不了。遇到这种社会局,秒变 i 人,悄悄坐在角落里看似沉浸在手机的世界里,但却小心关注着聊天中的每一句话,生怕话题的中心聚焦到自己。实在对付不过去,只能为自己戴上一副看似不耐烦的面具把内心保护起来,用嗯嗯、对对、差不多吧、就那样嘛的话术草草回答婶婶的疑问。


“你看这孩子,在外面待的话都少了。”是她们这次舆情公关危机的最好结局,稍有不慎,情绪上头、面子撕破、顶撞长辈都是极易发生的事故,给过年的祥和氛围增添一抹不和谐的色彩,给自己争得一个不懂事的名头和受挫的内心。一次危机造成的影响要用好几年的时间去治愈和抚平,这个时候她自己内心的伤害,早已不值一提了。


3


中级段位


中级段位的人,脸皮厚血条长,靠着插科打诨能和阿姨婶婶聊得有来有往,人堆里时不时发出婶婶开心的笑声。但依然占不到一丝便宜,往往几个小时聊下来,还得回到自己房间默默疗伤,显然被婶婶们在不经意间捅到了痛处。


要不是小时候班里成绩最差的小明开上了大奔,你排名靠前没出前三却还骑电瓶车;


那就是高考落榜的阿强月入过万,你上了 211 红极一时结果工资一问到手 3000;


要不是打小你喜欢的小红怀了二胎,老公是镇上有名的矿主,你跑那么远拼了七八年对象在哪?


那就是原来老找茬揍你的大黄,现在给父母盖了个三层小洋楼,你入职世界 500 强爸妈还在爬步梯楼……


总之,明枪易躲,暗箭难防。你靠着厚脸皮苦苦支撑,聊完半响才砸吧出嘴有点苦,品了半天好像在内涵自己。


4


高级段位


高段位的人,通过我多年的吃瘪经验,总结出共有两种人。


一种是阳春白雪型,她们本身极其优秀,从小是邻居家的孩子,逢年过节春风拂面,朝露若颜,从未吃亏,长大以后虽然优势不在,但却也有绝招。她们擅长将阿姨婶婶拉入自己的根据地,开口就是普通话,回应关爱就是温柔贤淑,喃喃细语,让人如沐春风,回怼讥讽就是据理力争,引经据典,普通话的阵地里,无理也能输出三分钟,毕竟平日里在心中问候老板的话也没少操练。阿姨婶婶在普通话的修罗场里未经历练,一开口方言立马显得土了吧唧掉了档次,情境之下不得已又被带入进小时候的角色,只能草草夸了息事。


一种是下里巴人型,她们纵横捭阖,远交近攻,必定是家乡方言的集大成者,擅长使用各类歇后语和方言典故,通过极其艺术的语言话术,在阿姨婶婶中游刃有余,百花丛中过片叶不沾身,万箭齐发也能辗转腾挪轻柔躲过。再有甚者,可以在密集的聊天语言中找到漏洞,通过各种拉踩成功引起婶婶内部矛盾,转移火力,于无声处听惊雷,觅得婶婶内心深处的伤口,借刀杀人,用一句看似轻柔又暖心的关怀,激起婶婶平静的内心,让她瞬间情绪上头。


譬如“婶,今年烫的头咋不是流行款,我叔没发年终奖吗?”

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 215,012评论 6 497
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,628评论 3 389
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 160,653评论 0 350
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,485评论 1 288
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,574评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,590评论 1 293
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,596评论 3 414
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,340评论 0 270
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,794评论 1 307
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,102评论 2 330
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,276评论 1 344
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,940评论 5 339
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,583评论 3 322
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,201评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,441评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,173评论 2 366
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,136评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容

  • 2022年,随着网络趋势及舆论热点的变化,发生了不少“形色各异”的舆情事件,这也让企业公关迎来了新的挑战。本文综合...
    舆情分析媛阅读 574评论 0 0
  • 一个“当代年轻人为什么害怕过年”的话题上了微博热搜! 到底怎么了,为什么呢? “越长大,越害怕回家过年”,这是我最...
    柒熙nn阅读 311评论 0 3
  • 注:当场出题,当课完成!选了几篇请大家欣赏一下!前面是七6班,后面是七10班! 七6班 何佳慧 远处沙漠,驼铃随着...
    星月无痕520阅读 1,193评论 0 4
  • 养女 橘色的夕阳把放学路上的泥巴路映成暖烘烘的颜色,乔奈背着双肩包一边走一边踢着一颗圆滚滚的小石子。时间还很早,她...
    书单这么甜阅读 730评论 0 0
  • 除夕夜看到王老师朋友圈的消息,位置锁定是集市的某一个小区。才想起了年前和晓理通过电话,知道她也要回集市过年。便马上...
    俺在红尘阅读 937评论 8 24