四月是个春暖花开的季节,万物都在忙碌复苏,新的一月我们又要开始对自己规划目标。
我们店这月来了三个新员工,前一阵子人员少,大家一起上班每天都很累,一下子来了三个新员工,大家都挺高兴的,然后我们两个队长抓阄儿,抓到了各自队员,didi 队有4个人,max队有5个人,然后格瑞斯给各自的队员安排个师父,尽快熟悉我们店的工作流程。
新的一月第一周我们门两队开始pk,我们didi队因比max队少一名队员,所以我们pk赢的话就加15分,我们队员听到加15分,大家都好激动啊,这次一定要赢。
每天都好忙,几乎每天都加班加点,我们队新员工的英文名叫妮娜,妮娜的年龄比较小,但干活非常勤快,不需要我们去督促她,她自己眼里有活干,刚开始来的时候对于喊宾根本叫不出口,后来我和妮娜说喊宾的时候声音大一点,经过几天后妮娜的喊宾特别好,声音又大又响亮,然后接待顾客也更积极,虽然卖场的货品还不是很熟悉,但是他不放弃。
是一个晚班,妮娜接待了一位顾客,这位顾客刚在其他家店买了一条深牛仔蓝的牛仔裙,想要配一件上衣,然后妮娜拿了好几款给这位顾客,顾客穿了都觉得不配这条牛仔裙,然后我看到了就去帮她,我看了一下顾客的身型,就去卖场上找款,找了两款衬衣,顾客说他不喜欢透得衣服,我又去给他找款,她又不喜欢,她想要有领子带有v领要亮色的衣服,然后我又去找两款,这次我拿了两条黑裤子,一条是小哈裤,一条是阔腿裤,一起给顾客试穿,妮娜和我一起给这位顾客找了好多款,试来试去也没有看中的,最后顾客试完了出来也没有喜欢的,我在当中挑了一件衬衫出来就问姐,就拿这件,姐回答说好吧,就这件吧,带着穿穿吧。最后我就和妮娜说,不管顾客买不买,我们把服务做好了,把顾客想要款推荐给顾客,要有耐心,心态放平,最终还是能达成。
每天我们队员都分工明确,都努力的去做好每一件事,包括在做业绩方面也很给力,大家都会给顾客多试,因为只有试穿了,才有成交。最终我们pk赢了,我们队好高兴,平日里我们加班加点也值得了。
pk让我们在平时的工作中增加了动力,有了动力才能推动我们前进,希望以后我们didimax不光有店铺里团队的pk,还能有店铺与店铺之间的pk,这样有又一个新玩法了,大家更有动力了,整个团队都会朝着目标前进。