坐井观天
青蛙坐在井里。小鸟飞来,落在井沿上。
青蛙问小鸟:“你从哪儿来呀?”
小鸟回答说:“我从天上来,飞了一百多里,口渴了,下来找点儿水喝。”
青蛙说:“朋友,别说大话了!天不过井口那么大,还用飞那么远吗?”
小鸟说:“你弄错了。天无边无际,大得很哪!”
青蛙笑了,说:“朋友,我天天坐在井里,一抬头就看见天。我不会弄错的。”
小鸟也笑了,说:“朋友,你是弄错了。不信,你跳出井来看一看吧。”
以上为《井底之蛙》的故事,我们小学课本上学习过的。比喻的是一个人的眼光狭隘,目光短浅。在我学习完了NLP执行师课程以后,我对这个故事有了一些新的思考。
上面寓言故事里的对话,像不像我们日常生活中的对话呢?小鸟与青蛙各执己见,各说各话,都认为自己是对的,对方是错的,这样分个对错争个输赢的情形是不是经常在我们的现实生活中上演呢?
如果这样争论下去的话,恐怕争到天昏地暗斗转星移都不会有一个结果。为什么呢?因为站在任何一方的角度都是对的。站在小鸟的角度,它是在井外看天的,无边无际,没问题;站在青蛙的角度,是在井底看天的,就井口那么大,也没问题。既然都没问题,为什么还会争吵呢?问题出在什么地方呢?我们都很清楚,是站的角度不同。
是的,我们习惯了站在自己的角度看问题,我们太相信自己看到的听到的了,这恰恰会障碍我们。有一个词叫做一叶障目不见泰山,我们看到的未必是事实,比如海市蜃楼。我们看不到的未必不存在,比如紫外线。
太过于执着,会让我们看不到全局,看不清方向,过于相信自己的眼睛和耳朵,这是我们与他人起争执的根本原因。学习过NLP的都知道,NLP里有一个知识点---位置感知,有五个位置需要感知,需要我们走出自己的位置去感受别人的位置,才会放下对于自我位置的执着。
道理大家都懂的,换位思考是必须的,这是NLP位置感知里的第二身。然而如何让对方走出原有的位置去感知我们所处的位置呢?NLP有一个技巧叫做先跟后带。这里我就用这个坐井观天的寓言故事为例,来示范一下先跟后带的基本步骤。
所谓先跟后带,顾名思义,先跟随再带领,是一种先舍后得的技巧。包括跟随对方的情绪,跟随对方的立场,跟随对方的角度,跟随对方的动机。这个故事中,如果小鸟学习过NLP,应用先跟后带的技巧如何来诱导青蛙做出改变,而不是无谓的争执对错呢?
如果我是学习过NLP的小鸟,我会这么说:哦?青蛙大哥呀,你看到的天是圆的吗?让我也看一看(飞到青蛙的位置)。原来真的是圆的哦,站在你的位置看到的的确是圆的,你是对的。
青蛙大哥,你知道吗?当你试着挪挪位置,看到的可能会不一样呢,很有趣的。比如站在我刚才所在的位置来看的话,天空就是无边无际的了。你要不要试一下?
大家感受下,如果是这样的对话,而不是强行让对方认同自己的方式,青蛙有没有可能被我们诱导,从而出于好奇而尝试走出它固守的井底呢?
是的,有可能的,对吗?那么我们来分析一下,先跟后带为什么能够起到这样的良好效果呢?
首先是先认同对方,站在对方的角度和立场用他的视角而非我们的视角,去观察。如果可以得出他所说的结论,那么逻辑上是成立的,也就是用他的视角,他的逻辑,可以得出他所说的结果,那么他就是对的。如果有问题,那就是角度不同而已。所以,我们把注意力从争论人的对错转移到所处位置立场的不同上来,也就避免了直接冲突。由人的冲突到立场的选择,从主观冲突到客观选择,这是人容易接受的。
二是注意沟通方式。沟通三要素强调,沟通方式比沟通内容重要,没有好的感受就没有好的接受,有效果比有道理重要。如果我们基于尊重事实,尊重他人而沟通,对方感受舒服,就会松动自己的信念而被我们带领。
“站在你的位置看到的的确是圆的,你是对的”,注意这句话,这里“你是对的”不是绝对的,而是有条件的,这个条件和前提就是“站在你的角度”。我们尊重了对方的角度,让他有一个觉察:角度决定了看的内容。这样就让我们为接下来的“带”做了铺垫和准备。
“当你试着挪挪位置,看到的可能会不一样呢,很有趣的”,这句话值得细细推敲。
“试着”挪挪位置,这是发出一个邀请,而不是要求。
看到的“可能”会不一样,“可能”是一个技术性处理,去掉了绝对化和自我中心,因为观点绝对化和自我为中心是让对方启动防卫意识的重要因素,这里统统去掉,让对方没有任何压力,让对方自由选择。
“很有趣的”,也是一个诱导性的词语,把互换立场来看天空这件事当做一个轻松的话题,而非一本正经的讨论,会让对方更加没有压力,且真的觉得很有趣。
“比如站在我刚才所在的位置来看的话,天空就是无边无际的了。你要不要试一下?”,这句话是属于带的内容了。由于前面做足了“跟”,再来“带”是否是水到渠成瓜熟蒂落了呢?
“你要不要试一下?”这依然是一个邀请,而非要求,永远让对方感觉舒服(沟通三要素里的语音语调),这是对方放松防卫系统,被我们带领的先决条件和重要前提。
先跟后带是NLP里一个非常实用功能强大的技巧,程序并不复杂。然而要用好这个工具,还需要我们不断的琢磨,在细节上面下功夫,尤其沟通三要素和位置感知。
相信走在NLP学习路上的P人们,只要勤加练习,时刻保持对于语言的觉察,一定会让我们的语言更加具有魔力,直达一个人的潜意识,达成目标。
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