《fbl沟通》P006 fbl沟通的要素
I,what,fbl沟通这个方法主要是让我们自己如何利倾听的方式,与他人建立良好的沟通关系。
why,在与别人沟通的时候,我们有时候会用情绪表达,有时候会强制他人听我们的,有时候会经常只顾着自己说而去忽略他人的感受,最后导致的结果,双方都不好受。如果用了fbl沟通的四种严肃,方法沟通,不仅可以控制自己的情绪,还可以解决最终沟通的目的和问题。
where.任何需要沟通的场景下都可以。
how?
1、客观的描述,要求不带判断和评估的描述一件事;
2、说出感受,描述完事件后说出你的感受;
3、分析原因,分析哪些原因导致那样的感受;
4、具体的请求,说出你的请求,解决的办法。
A1。过去的沟通方式
由于特殊原因,不能上学,我姑娘每天在家都看电视,玩游戏,作为家长的我其实是很讨厌的,但是碍于没有其他办法,就只能放任她。后来学校推出了在家上学,由于休息的时候懒散惯了,开始线上学习的时候,家里最多的是争吵声和哭闹声,每一次孩子都是在哀嚎声写完的作业,而每一次家里的老人都会说,这孩子写作业真费劲,这样子一周了,孩子自己也不爱写作业,理由是,我自己写作业真费劲。
反思。在子女教养中,如果可以站在他的角度与她沟通,看到他想要的,并且告诉她为什么这么做的时候,孩子多半都会去做的,而这个过程我们需要给是鼓励,而不是贴标签。
A2。目标与行动。
目标,每天让姑娘可以自己主动的写作业。
行动。
第一.与姑娘坐在一起好好探讨下为什么不爱写作业,在这个过程中,不能责备孩子,也不能否定孩子,而是要知道他为什么不写作业的真正原因。
第二,问他下,每天被奶奶催着写作的的时候,心里是什么样的感受,难过的,伤心的,烦躁的,还是开心的。
第三,与他探讨为什么会有这种感受,这个感受是不是她喜欢的,如果是,我们怎么保持呢,如果不是,我们怎么解决呢。
第四。让他自己去说下,她需要怎么做,怎么做才会写作业,需要奶奶或妈妈怎么做,然后也与她探讨下,我们需要她怎么做。
例如,他不喜欢催作业,所以她需要我们不每天催着她写作业,那她需要按照老师的要求,每天主动准时递交作业。同时需要我们不在催她,那我们需要她每天只要按时交作业就可以不在催她,而是让他自己去规划时间。
这样我们就可以达成一致,并且执行,在执行过程中有奖惩,这样她开始主动学习,并且我们也减少了争执。