2022.9.27
第13天
协助当事人了解强制转介的标准,并从中找到起点。
1.理解被强制转介的动力是一个好的开始。
非自愿来谈当事人多是被强制要求而来的,因而有关被要求来谈的主题,常是非自愿来谈当事人,此时此刻心中最愿意谈论的话题。
当事人为什么要来?在不想来的情况下,是什么推动你来的?可能是别人让你来的,但是一定是有你在乎的东西在里面。以及对方希望你有什么样的变化?最低标准是什么?你自己能接受的变化是什么?当你有什么样的变化了,就不用来了。和来访者交流这些,然后再看接下来能做点什么。
咨询师要先供请到来访者的情绪,看他在乎的是什么,并可以反馈给他。
咨询师可特别先去反映当事人的情绪,看中的人,事,物,以及肯定当事人小小的优点,而不要先去争论或急着针对当事人之不当行为进行讨论。
在有适当时机时,再就当事人的不当想法与言论进行辅导。
2.了解强制转介的期待与最低底线。
也就是了解转介人有什么期待和希望,她的最低标准是什么?最低什么标准改变能接受。和当事人探讨清楚,那么他就知道标准是什么,并容易为自己负责。
当事人在被强制来辅导时,是需要了解被强制辅导的目的与标准。
咨询师也需要知道转介者的标准,因为有时咨询师需要与这些转介者回报当事人接受辅导的结果。
3.觅得当事人同意之处开始介入
一定要去询问,探讨来访者的希望是啥?他的意见和想法是什么?找到有交集的地方,哪怕很少要能听到共同希望的地方。咨询师有非常敏锐的捕捉到这些。
咨询师需特别注意:千万不要太受到转介者的期待而变得躁进,或者处于一直要当事人遵照转介着目标的立场,因为这很容易让当事人更坚信咨询师是转介者的盟友,而破坏了好不容易建立的辅导关系。
咨询师需要先问当事人:你的看法呢?你的意见呢?让当事人有表达自己想法的机会。
咨询师可以特别注意当事人是否有一点点同意转介者的意见,而可以从这部分同意之处开始切入辅导。
咨询师要帮助当事人活在现实系统中,理解别人对他的要求与期待是重要的。咨询师,有需要在当事人面对别人的要求与期待的抱怨中倾听到当事人小小的同义之处,如此将能尊重当事人的自主性,也能提升当事人的合作性与自我负责能力。
如果在辅导的开始阶段,这些当事人能够有一些成功经验的正向影响,将会维持着辅导关系的稳定,并促使他们愿意更持续投入与改变中。