人心管理的两大支柱：平衡与中正
一、平衡：
平--于心是不突兀，不凹陷。
衡--于身是不左倾，不右斜。
平衡是心身走向合一的动态化调整过程，包括但不限于精神与物质，自我与非我，短期与长期等二元化组合的协调。
二、中正：
中--执两用中，观照左右。
正--不偏不倚，觉知内外。
中正是性心身与外在世界相互调试的过程，包括但不限于打破执着极端的习性反应，拆掉二元化选择的思维框架等等。
一个NLP人，要发展出四个特质：亲和、觉知、洞察、灵活。四维可以同步发展，也可以单独提升。需要着重说一下的是，这四个特质也是“悟后起修的禅师”与“知行合一的战略家”共有的特征。因此，四个特质的训练课是组织的决策者与管理者的必修课，也是“人心管理”训练模块中的重要节点。
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