终于从小木屋等来小姐姐极力推荐的这本书。
一、商业模式思维：适应快速变化的世界
1、什么是商业模式，用经济学来解释，是指一个组织在财务上维持自给自足的方式（简言之就是企业维持生存的方式）。定义描述的事企业经营，我们可以换个概念“个人商业模式”，把自己视为只有一个人参与经营的企业。
变化的时代引申出变化的商业模式，新的商业模式也随时随地的改变着工作环境。面对这些改变，我们也必须改变自己才能跟上节奏。本书的重点是引导我们学习如何描述和思考商业模式。只有理解和清晰描述出自己的商业模式，明白其发挥的作用，才能利用这种方式重新进行思考，对职业道路加一规划、积累和发展。
2、商业模式的基本内容：客户和现金收入（部分之一）对企业具有重要意义。再来看商业模式画布，以图形方式描述总共具有就打模块，以此说明企业运行机制的重要方式。
A客户群体－这是组织机构赖以生存的基础，如果没有付费客户，任何组织机构都无法长期生存。每个组织机构都服务于一个活多个不同的客户群体。不同的客户群体需要不同的价值服务、并且有付费和免费之分，及时是同样的付费客户群体，收入贡献也不一样。因合作的对象规模、资金实力、业务范围不同，结果也不同。
B价值服务－视为组织机构为客户群体提供的产品或服务利益。能否提供优质价值服务的能力是客户决定是否选择合作的重要原因。不同类型的价值服务有种（便利性、价格、设计、品牌、成本削减、风险降低）
C渠道通路－有5种作用（穿件对服务的市场意识、帮助潜在客户评估、促成客户采购、向客户交付价值、保证售后满意度），常见的渠道包含面谈、电话沟通、现场沟通、实物交付、电子交付、传统媒体交付。
D客户关系－组织机构必须明确定义客户侧重的关系类型，是个性化、自动化？是单词交易还是订购式服务。另外还应当明确客户关系的基本目标，这个目标会随着时间发生变化。比如前期衣服卖点是便宜，现在的主要卖点是潮流、时尚有档次。根据市场需求变化，转变策略。
先简述4点，另外内容明天再续。
