活动复盘二

测试日记

测试环境:安卓机

12月7日  预热期活动检查

(活动页上在正式服非常隐蔽的位置  banner上线在测试服)

√产品——京东商品详情页无法显示——服务器崩溃

√运营——优惠券未设置

√运营——部分商品未设置活动价  麻辣多拿牛肉味干巴10袋

√商品——缺货 卡姿兰大眼睛—备选商品的图片一起做好

√设计——优惠券样式突出

√产品——领券前后状态不会变  优惠券不是默认勾选  要手动选择

√产品/设计——海淘产品  身份证位置应是亮色  不能是灰色  会有不可点击暗示  未填写状态时不能

活动页面分享至站外如微信时  点击立即购买就是跳转页面消失  而不是直接打开下载页面(如未下载)或者打开外部应用(如已下载)

商品——美妆2款下架 ——选了6款备选商品补上

产品——优惠券不能使用  7号测试是可以用——技术删除了代码,一天才修复  (测试检查无问题 正式上线出现问题)

产品——提交购物车跳转到我的页面  ——我的页面热区不明显

√上架——活动页面链接错误

√ 上架——2张活动页分享,1张无法点开

搜索框默认关键词双十二  热门搜索手动添加双十二热词  热门商品修改名称 增加双12字样  让活动商品优先排序

12.11  爆发期活动检查

新人专区:规划不合理  领券专区

bug:弹窗安卓不显示 ——实际是弹窗没有链接到商品——是上架不熟悉还是疏漏了

洗护页面没上——曝光率过少

在公司宣传吆喝  促进下单很多

12.12  爆发期

美妆页面没上到首页  曝光率过少

群里的吆喝推销没用,活动价和商品都是好的  思考为啥没有效果

沙宣单品推销

12.13  活动下线

活动页面下掉  什么页面上  素材给没给  有没有说明怎么放

整理活动订单

整理页面数据

经验总结:

1、上线前检查

上线前的检查要有清单,详细具体,可有效避免人为主观疏漏;检查时要逐一对应,记录状态好坏;

活动价未设置和跳转链接没放/错放是经常出现的问题,所以每个可触控点都要点击到;

2、曝光率:

活动应该在第一屏设置更明显的动态入口,加强活动氛围,突显视觉重心

本次活动页面共4个,但活动期间如何在有限的banner资源上,合理配置曝光量

3、功能

问题——美妆的5元优惠券,出现重大bug,技术删除的人为事故要实现规避

活动期间,运营和上架不能轻易调整活动设置,不能随意开/关闭活动,尤其是高峰期;(这次因为修改活动价,高峰时关闭活动,导致部分消费者结算时以原价结算)

活动细节检查要从第一环节到最后支付页面完成环节,细致入微,才能先行消费者一步规避问题

4、推广

推广的页面要至少提前3天给到,或者按推广计划分批次给,资料统一在群内共享,避免私下多重沟通问题;

推广前期,推广要依据用户画像和活动目的进行,新人的注册和转化率(有现有数据)、用户路径(可在pepos后台查询)要尤为关注,及时调整,避免花钱没结果;

5、应季方案

美妆5元券的功能失效的应季预案没有,干巴巴的等待一天是重大失误,可以调整为满减功能或者直接降价,快速修改活动页和banner,保证销售正常进行

每个活动会场的备选商品必须和正式活动商品一样,选好图,做好图片,给到上架,出现问题或者调整热门商品时都及时方便调用;

6、团队协作

活动前一天,和活动相关部门组员打好招呼,所有人处于机动状态,活动一旦出现问题,属于第一优先级,务必及时处理;

活动每个成员要对自己的操作负责,前期细致设置,专项检查是减低事故概率的最优先手段;

解决——成立活动检查组,策划组2人,运营组1人,上架组2人,每人独立检查(尽量不同设备机型),各完成一份检查结果报告,活动前一天7:00前发给活动负责人,统一处理;

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 210,914评论 6 490
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 89,935评论 2 383
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 156,531评论 0 345
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,309评论 1 282
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,381评论 5 384
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,730评论 1 289
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,882评论 3 404
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,643评论 0 266
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,095评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,448评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,566评论 1 339
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,253评论 4 328
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,829评论 3 312
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,715评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,945评论 1 264
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,248评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,440评论 2 348

推荐阅读更多精彩内容

  • 前言:如何策划一场活动,能使月交易额翻三倍 HRbar是一家提供专业人力资源咨询培训的专业机构,其创始人刘建华拥有...
    课橙阅读 1,189评论 0 2
  • 产品需求文档(PRD),是一个产品项目由“概念化”阶段进入到“图纸化”阶段的最主要的一个文档,其作用是“对市场需求...
    酷泡泡阅读 5,072评论 1 34
  • 畅快恣肆,歧路献丑。 低弱不更,衰疲自久。 梦境招引,闲态牵留。 消沉虚度,萎靡忧愁。 勤者侧目,善者劝诱。 历事...
    艺林漫笔阅读 130评论 0 0
  • 木兰在阿生的带领下游过洱海,踏遍双廊,风花雪月确实名不虚传。从小生长在北方的木兰没有见到过如此清澈的水,没有感受过...
    猫咪_小姐阅读 206评论 0 0
  • 再强大,自信的人都会有一段不为人知的自卑过往,没有人一生下来就是一帆风顺地度过一生,在他们成长的路上必定会有...
    屋檐木下阅读 378评论 0 1