说实话，对于任何一本书名中带有“圣经”或“宝典”字样的书，我都会带着“挑刺”的眼光去看。一方面，感觉这类高大上的词已经被用俗了，另一方面，敢用这么神圣的词，作者要么是“大忽悠...
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说实话，对于任何一本书名中带有“圣经”或“宝典”字样的书，我都会带着“挑刺”的眼光去看。一方面，感觉这类高大上的词已经被用俗了，另一方面，敢用这么神圣的词，作者要么是“大忽悠...
文丨大鱼苏木 在讨论如何有效的辅导下属之前，我们先来纠正一个“心态”问题。 中国有句老话：“教会了徒弟，饿死了师父”。言外之意是如果下属（徒弟）太优秀，就会威胁到自己的（领导...
文丨大鱼苏木 二、辅导前的准备 2.1 重新认识辅导 经过上一篇对辅导误区的盘点，及心态的调整，现在我们对“辅导”进行更深入的认识。 辅导的本质，是给辅导对象赋能，引导其思考...
今日作业 一、分享学习体会。 今天听了这堂课，学习到了BIC的反馈方式:事实+影响+后果的陈述方式。 让我感触比较深的就是陈述事实:看起来很简单，但做起来还是有些困难的，因为...
哈喽，大家好！为了践行服务的人越多效能越大的理念，2021年在简书上，开辟一个【修炼本领】的专栏，主要是分享自己在读书写作，PPT演讲和领导沟通方面的一些学习、收获和体会，一...
做一个好的负面反馈会赢得信任，促进员工的不断进步，拉近和员工的距离，这一课时我们来深入学习负面反馈的流程。 一、“三明治”沟通法 “三明治”沟通法是指对员工进行绩效反馈的基本...
《可复制领导力》P230 I:重述原文 What:在日常工作中，管理者认为员工“说不得”，怕引起员工的情绪反弹，成为“得罪人”。负面反馈是对事，始终将重点放在工作探讨上，负面...
【主题】：BIC反馈法-理性反馈 [片段来源]：《可复制的领导力》 【R 阅读原文】 给于反馈的过程有很强的个人色彩,每个管理者都有自己的谈话风格、有金刚怒目,也有和风雨。风...
1.怎样用BIC的方法批评人？ behavior 行为 说事实而不是说观点 impact 影响 说出短期、负面的影响 consequence 结果 要和对方的利息挂钩 沟通过...
