记得自己给自己定了个开车五不:雨天不开，雪天不开，夜路不开，进城不开，路不熟不开。所以开了快一年车，大部分都是上下班的路。 今天下午Annie拿...

一位顾客在商场买了一件外套，五天后却拿着衣服返回商场要求退货。其实，那件衣服她已经穿过一次并且洗过，可她坚持说“绝对没穿过”，态度也很不友善。售...

现代社会的快节奏、碎片化和功利性等特点，使得现代人很容易陷入“两个无能”之中，一是“选择无能”，二是“执行无能”： 选择无能：就是指我们很难判断...

1. 1月4号在当当云阅读上买了《跃迁》的电子版，接下来就是每天早上不到六点起床，第一件事就是打开当当云阅读签到，然后开始读。 读到书中，作者古...

ETA脱困四问“情绪——事件——目标——行动”是一个多层系统，当你发现自己困于事情或情绪中，可以用“脱困四问”来重新设定行动。一旦你发现自己被事...

产品经理J过来和我抱怨，在小公司，产品经理经常变成项目催活的，所有零零碎碎、技术难度不高的活，好像都是产品经理的。J学了项目管理，学了各种分析工...

作为一名系统思考者，你能养成的最好的第一个思维习惯就是逆时间打断负循环： • 如果忙得没空思考，那么没空思考是否让你更忙呢？ • 如果因为穷，所...