6.20 “人人都应该学习产品经理的思维方式，来提升自己的专业能力。” PM思维方式和做事方法的核心：用心听，但不要照着做。 有人文精神的理科生...

目标用户不同 2C产品是个人用，2B产品是企业使用。但企业使用的产品最终也是某个具体的个人来用，所以，2B的意思是，产品至少要同时面对企业代表（...

第十一章 可用性是基本礼貌 降低好感的几种方式： 隐藏我想要的信息：最常见的就是隐藏客户服务的电话号码、运费和价格。 隐藏客户服务电话的初衷是希...

第七章 Web设计中的大爆炸理论 让人们顺序开始的重要性 主页要完成的任务 1、站点标识和使命 2、站点层次 3、搜索 4、导读 5、内容推介 ...

第六章 街头指示牌和面包屑 记住一个事实：如果在网站上找不到方向，人们不会使用你的网站。 网络导航101原则 你通常是为了寻找某个目标 你会决定...

点击多少次都没关系，只要每次点击都是无需思考、明确无误的选择。——Krug 可用性第二定律 不要一下子给很多细节，容易让用户望而却步。 而是进行...

为扫描设计，不为阅读设计 如果用户们都是疾驰而过，需要注意以下几个方面，保证他们尽可能地看到并理解你的网站： （1）尽量利用习惯用法 用户通常期...

“别让我思考” ——可用性第一定律 作为一个用户，永远不该让我花时间去思考某个东西是否能点击。 创建不言而喻的网页，至少也要做到自我解释。 网络...