Day86高薪“挖人”，不如内部培养 很多企业都想要成为百年企业，都想让自己更长久地存在下去，而一个企业要想保持基业长青，要想保持可持续的发展状...

引导员工，将个人目标与团队目标结合起来 首先，管理者需要进一步强化和完善团队的考核制度或者利益 分配制度。 这些制度实际上与员工的利益息息相关，...

Day82从一线员工中，选拔出你的“左膀右臂” 对于管理者来说，一定要把“是否经历实践锻炼”作为检验下级管理人员能力的一个重要标准和重要依据。原...

第一，管理者必须做到公正。 在一个团队中，为了确保内部的团结，就需要做到公正公平，要按照规定和原则办事，而不能有所偏袒。只有这样员工才会按照规则...

遭遇客户投诉是难以避免的事，即使是最优秀的销售人员都避免不了，因为世界上没有完美的产品，也没有百分之百完美的服务，只有日益理性、日益挑剔的消费者...

察言观色，这也是一种需要学习的能力。学会从客户的举手投足之间解读其心意;学会从客户的小习惯、小细节识别其才干和为人;还要学会从客户的眼神和话语中...

让你的声音为你的故事加分 声音是故事的载体。声音动听，可以给人一种美的享受，使别人爱听你讲的故事;相反，如果一个人的声音不招人喜欢，那么他的故事...

通常，我们在讲述一个故事时，会以三种基本视角开始:第一人称、第二人称和第三人称。 第一人称，就是说“我”，采用我的视角去讲故事。通常，我们在讲述...

通常，我们在讲述一个故事时，会以三种基本视角开始:第一人称、第二人称和第三人称。 第一人称，就是说“我”，采用我的视角去讲故事。通常，我们在讲述...