通过医院获取用户数据，让用户加入一个协议，，给用户按照年限或者使用次数的补贴，用户可以免费拉取自己的数据，当数据被第三方使用的时候，给出对应的收...

许可型区块链可以打造特定人群的去中心化交易账本平台，怎么防止这个技术被暗网非法交易所控制使用呢？ 现有世界构成是否是一种动态更加灵活的去中心化分...

可以利用客户生命周期发现问题，用排优先级的方法对客户的痛苦程度，解决方案的成本，商业价值评估进行排序。 关顾客户，能为客户做什么，包括信息，互动...

客户需求是需要服务的什么，期望涉及如何提供服务。 客户需求有三类， 信息(公共的，支持决策，促进信任)， 互动(私人订制的服务) 交易(服务的契...

迁移，结构，和行为。 迁移，服务从开始到结束的变迁 包括之前(客户如何开来)，开始(良好开端)，中间(日常和特殊)，之后(接下来做什么) 结构，...

由外而内是客户行为，考虑客户四大生命周期，人类，消费者，客户使用者。 由内而外考虑企业行为，其中包括 企业目标，扩大规模，执行标准，提高效率 客...