一、学会倾听不容易 1、解读繁体字：“聽” 一个人要做到良好的倾听，需要有耳朵，需要用心，还有眼睛（目），善于倾听的人才能够当领导，是为王。 2...

设定目标可以将经理的期望和员工的期望保持一致，是绩效回顾的依据，同时也可以为工作的调整和学习的提升提供依据，为个人的满意和赞誉提供基准。 寻找亮...

领导者的核心在于营造氛围，领导者给下属营造什么样的氛围，下属就会采取什么样的行动。 管理者角色分为三层，从下到上分别是：执行、管理和领导。这是我...

管理者是指能够通过别人来完成工作的人。 管理者要过的一个非常重要的关口，就是你要眼睁睁的地看着员工犯错，然后能够忍住不说，这是非常难的。 管理者...

沟通视窗原理是一种“自我意识的发现--反馈模型”，最初是由乔瑟夫(Joseph)和哈里(Harry)在20世纪50年代提出，根据:“自己知道--...

和员工关系的最好定位是：通过打造一致性和员工达成共同成长的联盟关系。 让员工自愿上班，是从人力资源招聘的时候就开始的。 稻盛和夫把人分为自燃型、...