1 关键词：询问技巧 对话中，当对方有想法和事实要分享时，我们需要鼓励他们积极做出行动。为了让对方不再压抑内心感受，坦率说出真实想法和所见所闻，...

1关键词：了解对方的动机 在对话中，了解对方的动机对于对话的开展是十分有利的。想要对方说出内心的想法，必须表现出足够的真诚，必须真情实意的做...

1 关键词：综合式陈述法 综合式陈述法具体包括：分享事实经过，说出你的想法，征询对方观点，做出试探表述，鼓励做出尝试五个部分，充分掌握综合式...

1 关键词：控制想法 事实证明，他人的行为会间接影响我们，通过观察他人不同的行为，我们会在脑海中构思不同的情节，产生相应的感受。“世事本无好...

1 关键词：对话氛围 在关键对话的过程中，经常出现偏离对话轨道的情况。每当这时大多数人会选择强势应对，企图将对话拉回正轨。然而结果是正常讨论演变...

1 关键词：共享观点库 每个人都拥有独立的思想，对于事物每个人的观点感受都不同。当我们开始一个关键对话时，我们的观点彼此之间并不一致，我们的...

1 关键词：控制情绪 想要圆满的完成一个关键对话，控制情绪是最最基本的。如果将关键对话比作一篇文章，那么控制情绪便是贯穿全文的主旨。只有将情...