一.关键词：如何选择在对四种决策方式进行选择时，应当考虑以下几个问题：关注者。确定哪些人想参与决策，哪些人会受到决策影响，不要让对问题漠不关心的...

一.关键词：信念差异当讨论关乎信念类的事情时，往往会出现激烈的场面，在讨论中，因为自己往往对自己的信念深信不疑，不容改变，所以你不只是在和对方交...

一.关键词：行为与想法 想法在说出口前使完全受我们自己控制的，一旦说出来，这些想法就会反过来控制我们，约束我们的行为，控制我们的行为。而控制了想...

一.关键词：对话气氛 只有在安全的对话气氛中，人才可以畅所欲言。对话需要双方实现观点的自由交流，而阻止观点交流的最大元凶莫过于恐惧感。 当对话一...

一.关键词：共同观点库 简而言之：共享观点库是实现协同效应的前提 在和对方展开对话时，我们每个人都会带有个人观点、感受、猜测以及和对话内容相关的...

关键词：逃避与对抗 在关键对话中，往往涉及与我们自身相关的关键问题，当面对这类问题时，按照书中的说法，有三种可能 1.逃避关键对话 2.勇...

关 当正常交流逐渐升级到失去理智的个人攻击时，我们会停下来，做个深呼吸，对自己说：“不行，这是一次关键对话，我最好集中注意力！”然后自然而然地表...