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  • 人人都需要的管理术(五)

    五、冲突管理(上) 没有人喜欢冲突,碰到好沟通的人,大家相互体谅,各取所需。但有的时候会遇到很多难搞的人,冲突在所难免。 什么是难搞的人? 通常我们认为,有权利,爱哭,爱摆脸...