第一课、营销的本质 1.营销的本质是吸引顾客和保留顾客。 注：中国企业在吸引顾客方面做得不错（主要以广告等推广形式），但是在保留顾客方面做得不够...

1、要知道外语是一种语言艺术，也就是说的艺术，也就是说我们在用语言交流时，感受到的是语音信息，而不是语言和语法（你把自己当成刚会说话的儿童）。这...