关键词：认真 一周的时间结束了，这一周从关键对话这本书里面学会了很多的谈话技巧，交往技巧。在这个学习的过程中，再结合最近发生的一件事，我意识到了...

关键词：决策 决策是一件非常重要的事情，对话并不是决策。我们要重视对话的过程，对话是有一个确定的目的，我们要从这个目的出发进行对话，每个人都可以...

关键词：动机 谈话的动机各异，每个人都有每个人谈话的目的。在进行关键对话之前我们不光要了解自己的谈话动机，还要了解到对方的谈话动机。谈话过程中我...

关键词：管理情绪 如何在愤怒恐惧或受伤的情况下展开对话？我们进行的对话不可能都是在心平气和的时候发生的，谈话中往往会带有主观情绪，不管该情绪是否...

关键词：观察 沟通中学会察言观色是一件非常重要的事情，当情况变的棘手时，我们既要观察对话内容，又要观察对话气氛。不能陷入盲目的争执中，而不自知。...

关键词：坦率诚恳 我们总希望我们能在各种场合对话游刃有余，我们总希望能成为社交的高手，所以我们总希望让自己成为一个城府高深的人。但是实际人际交往...

1.关键词：尊重 尊重这个词让我感触颇深，我们总是希望别人能够仔细聆听我们的话，能够表现出对我们的尊重，这是沟通中极为重要的，我们也要在对话中表...