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    第一阶段(驻足):找到它 在繁忙的工作中停下来,找到智慧,它能帮助你更好的理解身边发生的事情! 学会“驻足、注视、聆听”!真正了解身边的人和事!...

  • 激励效果的三要素

    激励效果的三要素:达成、兑现、匹配 激励效果 = 达成概率 * 兑现概率 * 匹配概率 激励不仅仅是对用户的激励,也包括团队激励。 X——达成概...

  • 问对问题,比答案更重要!

    解决问题的第一步,判断问题 好问题要素: 说清楚帮谁解决问题。这个问题是谁提出的?要帮谁解决问题?要让谁满意?同一个问题,站在不同人的角度,答案...

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    如何写一份总结报告?

    报告结构 1、数据回顾:关键指标的完成情况;数据异常波动情况;对应的动作对数据造成的正负面影响,未来要如何延续或规避。 2、事务性工作:谁在什么...

  • 如何提升提问能力?

    本内容精选斋藤孝先生的《如何有效提问》。 问出好问题的绝招:按三种坐标选内容 第一坐标:y轴:抽象-具体,x轴:非本质-本质; 第二坐标:y轴:...

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    转载:社区话题UGC运营的3个原则、4个策略

    社区的内容生产一般分为PGC和UGC两种。通常情况下,一个用户活跃度高的UGC型社区符合“二八定则”,即,近有20%的用户是内容的生产者,近80...

  • 做社区用户运营,怎样才能和用户保持良好的互动?

    先来搞清楚社区、社群、社交的关系与定义。 社区就是大家在一个小区里,彼此很近,却不一定都认识熟悉,可以说是最熟悉的陌生人。 社群则是,大家都来自...

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    转载:同样是商品分类,京东和淘宝有什么不同?

    生活中,我们接触到最多的东西就是商品,每一种商品都有自己的分类。多年来,基于商品如何分类,我们已经形成了一套行之有效且应用广泛的体系。比如以下3...

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    红包活动竟藏着这么多玩法(附使用技巧)

    一.互联网产品为什么热衷于发红包 1. 红包理念根植在用户的思想中(传统文化,容易接受) 2. 贪小便宜心理 二.红包玩法汇总 1. 常见的红包...