发简信
IP属地：北京
早安 二零一七 五月 十四 有些人在我们的生命里，不期而遇 又在寂静的时光里，渐行渐远 有些人一旦入心，便再也不会忘记 时光易老，不忘来路，不改...
人生路上，首须看远。人无远虑，近忧必扰。看远不是舍近，不是目空一切，而是紧盯远方，走好脚下，知道取舍，拒绝诱惑，笃意前行；次是看透，不被乱象迷惑...
个性化服务是竞争和社会发展的需要，随着酒店市场的快速发展，消费对酒店服务的需求也不断的发生变化，对个性化服务的需求已突出的体现出来，并在很大程度...
1．仪表要大方，服务要整洁，头发常梳理，指甲要常剪，长发要盘起，衫袖不折高，手不插裤兜，袜子无破损，面部化淡妆。 2．脸要带微笑，态度要和蔼，说...
酒店是生活场所，是表演艺术产业,是情感与真诚相结合的产物,是向宾客出售微笑、礼貌、高效、规范、殷勤的服务产业。现代酒店的管理者都十分注意酒店硬件...
1. 对长期租用酒店客房的客人你应该怎样办?答：做好长住客的服务工作，首先做到心中有数。掌握长住客的生活习惯，处处为他们提供快捷的服务;了解长住...
一、酒店免费矿泉水标语 一般酒店的客房里会提供免费矿泉水给客人。绝大多数会在矿泉水瓶身上写着“免费”或者“赠饮”的标语。而这家酒店，却放置了一张...
一、客房维护保养很重要 1、客房是我们吃饭的家伙儿。 2、客房保养水平影响着酒店声誉及客房出租率。 3、客房保养能延长酒店的建筑、设备、用品的使...