近期我们的下午茶时间，几个小伙伴在讨论：“客户（熟识的）问我们公司是不是得罪了摄影师，公司统一拍的微信头像太难看了！不行，我必须得换个头像！什么...

与上级的沟通中，你是否有遇到过这样的情况：周一接的任务，定好的周五下班前交活，上级周三就发飙了：“你怎么做事这么慢啊？都几天了，还没做好！” 如...

近段时间，接触了多家中小微企业主，大家都在反馈一个问题：“现在的员工，只能表扬，不能批评；只能奖，不能罚。一批评，一处罚，就要撂挑子辞职走人！”...

识人辩音：怎样理解不同类型的人？ 一、课前测试 Q1.你觉得自己在平时的沟通中，最大的优点是什么？最大的劣势是什么？为什么呢？ 课前答：最大的沟...

结构化倾听：怎样听懂对方的真实意图？ 一、课前测试 Q1.当你在倾听别人说话的时候，你是怎么抓信息重点的？ 课前答：听主谓宾，结合情绪。 Q2....

示弱：怎样请求帮助？ 一、课前测试 Q1.求助前，我们都会做哪些准备？ 课前答： 把已经做过的事项、已有的工具/条件梳理一遍，实在无能为力了。 ...

昨晚加班回来的路上，听说韩梅梅提出离职了。意料中，又略带意外的一件事。 大家的共识是：她加入公司2年半了，好像没有什么变化（进步）。 梳理一下前...