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风雨来时 狂风夹杂暴雨 闪电又雷鸣 它咆哮怒吼 以为我会惊慌恐惧 以为我会手足无措 但我不是无惧而是无视 无视就会心无旁骛 无视就会自得其乐 有...
朋友们都说 我有一脸灿烂的笑容 虽没有天使般的容颜 却有着一颗真挚热忱的心 我的八颗牙齿映印在脸上 娓娓动听的音符从我口中送出 将我圆圆的酒窝呈...
你自命不凡，才高八斗，学富五车，韬略经纶，可是没人认识你，没人感知到你的洪荒之力。于是怨天尤人，唉嘘长叹，感叹命运不公！ 其实现在的你还只是一粒...
酒店管家服务，现在有些上档次和星级的酒店酒店，为了突出该酒店的服务升级和附加值推出了‘’贴身管家服务‘’。下面阐述一下酒店管家服务的价值。 1,...
1.布置当日工作任务 （1）每天早晨召开各部门负责人会议（例会），主要对前一天的工作情况进行总结，及时指出各部门工作中的不足，表扬典型的先进事例...
14：15~15：00 流量控制。 1.预订情况的检查，核实前台对当日预定情况的了解及掌控，以及爆房时前台按规定做好预定等候服务...
店长是门店的第一负责人；必须做到内部管理和对外销售兼顾；工作要全面覆盖，做到“日清日结”，任何工作，都要务实，不流于形式。特别注意自身形象和以身...
对于酒店人来说，OTA让人又爱又恨，爱的是它确实能为酒店带来客源，恨的是酒店需要支付高昂的佣金。而目前OTA在酒店市场的“霸主”地位暂时无人能够...
单从平台来说，OTA就是我们常见的一些平台，比如携程、去哪儿、同程艺龙、美团酒店、飞猪等等旅游产品订购平台。这些平台就像是网络中介商，客人通过O...