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这一原则在工作中同样有作用。基思·柔派是加利福尼亚州伍德兰·希尔斯人，他一次把这个原则应用到公司发生的一个情况上。他的印刷厂里有一些印刷材料，送给他的时候质量是异乎寻常地好。...
另外一个伦敦的男孩子，在一家纺织品商店做店员来谋生。他每天早上必须在五点钟起床，把商店打扫干净，然后辛辛苦苦地工作十四个小时。这样的工作非常辛苦，而又十分乏味，他从内心中又鄙...
举例来说，在很多年以前，一个十岁男孩在那不勒斯的一家工厂工作。他渴望成为一名歌唱家，但是他的第一位老师却阻止他。“你不能唱歌，”老师说，“你的嗓音根本不行，它听起来就像是风吹...
皮特·巴洛是我的一位老朋友，他在表演上很有一套，他终生都随着马戏团和歌舞杂耍团到处演出。我喜欢看皮特对自己新买的狗进行的训练，这是为了表演而做的。我注意到只要一只狗有一点点进...
在我们课程的一个学期中，有两个班级的同学在一起讨论，相对于给别人保存面子，找出别人的错误带来的负面影响。 佛瑞德·克拉克是宾夕法尼亚州哈里斯堡人，他讲述了发生在自己公司的一件...
在一年前，通用电气公司面临一个微妙的问题，就是把查尔斯·斯坦梅茨，从一个部门领导的位置上撤下来。从电气技术上来说，斯坦梅茨是一个一流的天才，但是作为计算部门的领导，他却很失败...
我的侄女约瑟芬·卡耐基曾经到纽约来做我的秘书。她当时十九岁，三年前从高中毕业，工作经验几乎是零。她最后成为苏伊士以西最熟练的秘书，但是在开始的时候，怎么说呢，她需要提高。一天...
在1887年3月8日，善于演讲、口若悬河的亨利·沃德·比彻逝世。他的去世让教堂的布道坛沉寂了下来，莱曼·艾博特被邀请在接下来的星期天代替他讲道。渴望能够做得最好，莱曼·艾博特...
对于有些人来说，如果直接批评可能引起他强烈的憎恨。但是如果间接地把他的注意力引向他的错误，这有可能在他身上发生奇迹。马洁·雅各布是罗德岛文索基特市人，她一次在我们的班级上讲述...
桃乐茜·茹布鲁斯科是联邦信用合作社，在新泽西州蒙茅斯堡的分部经理。她在我们的班级上讲述了，自己是怎么能够帮助一位员工变得更加有效地工作。 “我们最近雇佣了一位年轻女士，作为出...
是不是？一个需要很有能力的人，才能够做好的一个需要很有能力的人，才能够做好的工作，劳斯喜欢这样的想法。 因此劳斯去上任了，并且他也在这个职位上做了下去。他做了下去，并且成了当...
想要优秀的欲望！挑战！当面的挑战！这是调动人们精神的百发百中的方法。 如果没有挑战，西奥多·罗斯福可能永远也不会成为美国总统。这位“驯服烈马的骑手”刚从古巴回来，被选为纽约州...
查尔斯·施瓦布有一个负责轧钢车间的经理，他的那些下属不能够完成生产定额。 “这是怎么回事，”施瓦布问道，“一个像你这样能干的经理，不能够让轧钢车间生产出它们应该达到的产量？”...
我有一次很高兴和资深传记作家，艾达·塔尔贝尔小姐在一起吃饭。当我告诉她，我自己正在写这本书的时候，我们就开始讨论怎么样和人相处，这个非常重要的话题。她告诉我说，当她在写欧文·...
随着年龄的增加，我学到了更多一点人们相互关系的知识，更多的为人处事机巧，并且也更愿意站在别人的角度上看问题。因此当我再看到这种情况时，我就会骑马来到燃烧的火焰跟前，不再命令火...
你是不是想要一句神奇的话，这句话会阻止辩论、消除不快、产生善意，并且让另外的人殷勤地听你讲话？ 想听这句话？那好了，就是下面这句话：“我不认为你这样想有什么不对，如果我是你，...
请记住，别人有可能完全错了，但是他们并不这样想。在这种情况下不要反对他们，只有傻瓜才这样做。要试着理解他们，只有聪明的人、宽宏大量的人和那些卓越不凡的人才会这样做。 别人之所...
法国哲学家拉·罗什富科德说：“你想要树敌，那么你就在朋友面前显示优越性吧，如果你想要朋友，那么就让朋友在你面前显示优越性。” 这一点为什么是真理？因为当我们的朋友在我们面前显...
在和别人交谈的时候，不要在开始就说那些，你们持有不同意见的东西。在开始要强调——并且要持续强调——那些你们同意的方面。如果可能的话，要反复强调，你们都在为共同的目标而努力，你...
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