价值驱动型人才应该掌握的十项核心技能之:战略至简、信息至简。 三、战略至简:企业是如何运行的,以及如何避免破产 1.理解企业是如何运行的。作者把一家企业比喻成一架飞机,由五个...
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《商业至简:60天在早餐桌旁读完商学院》是一本关于职场管理和个人成长相关的书,作者是美国畅销书作家、演说家、“故事品牌”CEO唐纳德·米勒。这本书的主要内容是介绍价值驱动型专...
前言 1、按照个人习惯去理解“拥抱客户”,我把它拆分开来看。首先是“拥抱”,拥抱是一个动作,也可以说是一种行为。正常来说,我们做每一个动作都是会带有一定目的性的,那么我们“拥...
这是大赢的1135篇原创文章,持续日更,做一个特懂营销的创业者 今天继续聊点关于客户服务方面的感受,极致产品,极致服务,你说客户能不极致消费,重复循环消费吗?答案是肯定的。 ...
喜欢肯爷爷的书,不仅是因为通过特别短小精悍的故事诠释一个非常优秀管理精髓,通俗易懂。而且让我对肯布兰佳的课程体系也越来越理解其核心与想传达与教会人们的道理与方法。 这个故事讲...
【标题】极致服务,赚钱只是结果 【字数】 【正文】 猫叔说,利他就是最好的利己,我把这样的思维用到了我的定位专家路上,那就是极致服务,赚钱只是结果。 经济的宽裕,可以带来生活...
极致服务:始终如一地提供理想服务,留住顾客,从而提高企业的竞争力。 《极致服务》这本书,主要讲述了ICARE的服务模式: I—Ideal Service 理想服务,所谓的理想...
航空界有一个说法:飞行员分为老飞行员和大胆的飞行员(大胆的飞行员指的是没有检查基础设备就进入飞机的飞行员),但是,没有既老又大胆的飞行员。同样,销售员也分为业绩突出的和有勇无...
留住一位客户,可以就此增加很多客户,客户的推荐是我们的最大财富。 ——松下幸之助 端庄大方,亲切随和,这是另一位女性精英给我的印...