在敏捷开发过程中，我们经常会听到，用户故事（user story），我们也会用用户故事的方式来拆解细化需求，我们是否有想过，为什么用用户故事，什么样的用户故事才算是用户的故事...
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在敏捷开发过程中，我们经常会听到，用户故事（user story），我们也会用用户故事的方式来拆解细化需求，我们是否有想过，为什么用用户故事，什么样的用户故事才算是用户的故事...
数字化的话题提了很多年，也将会在未来一直存在，并不是因为我们一直没有做到，而是技术和时代都在发展，数字化的定义也是随着时间的推移而在不停的变化。汽车金融也在这个话题里面，同时...
最近我发现，很多团队做retro的时候，直接就开始大家写什么好什么不好如何改进。如果是一个已经何有默契的团队，这样做当然没有问题，但是，当一个全新团队，或者大家都没有卸下包袱...
当我们搭建汽车金融客户平台的时候，我们面对了很多的客户端渠道，不管是微信的公众号，小程序，还是自己的APP和官网，都可以作为选择的对象。站在客户的角度，什么样的渠道选择是最便...
在我们谈金融服务客户体验的时候，我们大体上第一个想到的是贷款流程的体验，或者是在购买过程中的金融体验。其实金融服务远不止这些，当我们的客户落笔签下金融合同，金融合同激活的时刻...
汽车零售金融的整个业务过程，不仅仅是要找到新的用户，同时留住老客户也是至关重要的一环。老客户能不能留住，有各方面的综合因素，品牌的影响力，新车吸引力，金融产品优惠情况等等。我...
汽车金融有他自己的定义，广义的汽车金融是指广义的汽车金融涵盖了汽车零部件生产、汽车整 车生产、汽车经销商购入库存和一般消费者购买汽车等各个环节内发生的资金融通行为。而狭义的汽...
从小鹏汽车看汽车零售服务的以客户为中心 2020款小鹏G3正式上市之后，引起了2019款G3老车主的不满。新发售的G3续航里程为400-520公里两款，补贴后售价为 14.3...
大多数情况下，我们随处都可以找到很多讲述竞品分析的方法，基本上都是需要明确目标，选择竞品等等，其实竞品分析无外乎就是那些方法，大多数的已有方法都是来分析我们常见的一些To C...
很多人都好奇，一个敏捷项目上面的BA一天忙忙碌碌的都在做什么，不像开发童鞋实现了很多功能，也不像PO（product owner）童鞋决定业务方向。那BA每天都在做什么呢？我...