一、引子 现在一说起咖啡,几乎人人必说星巴克或COSTA,但是很少有人知道,2000年的时候,大陆第一咖啡店并不是星巴克,也不是COSTA,而是来自台湾的上岛咖啡。 上岛咖啡...
在人际交往中,多数人都希望自己能控制局面,占据主动。要想统一诸多意见,使自己的观点成为主导,就应该具备辅导的能力、引导或导向的能力。主导的前提是明确目的,在明确目的以后你可以...
作业: 1、老婆打电话问你:“今天能不能早点回去”请问如何用制约的方式进行回答? 制约有三种: 1、顾虑提前法,提早说出最坏的可能。 2、给对方两个选择 3、表现得比对方更加...
简明厄要,做到了要点。
第五队 杨琴 第三周第二次作业作业:去人家家里做客,主人倒了一杯热茶 我:谢谢,您泡的这是毛峰吧,味道甘甜,我也很喜欢它的味道。(补充细节) 作业:朋友抱怨“公司今天网络真差”如何迎合(事实) 我:是啊,...
写的太好了,学习
第5组~sandy~第三周第二次作业作业 情景模拟: 大家模拟一个场景,一家银行,早上刚开门进来一位小伙子,急急忙忙到柜台,着急说:我昨天在你们这里开了一个账户,存了3万元钱。你们给我开了网上银行功能,但是我昨...
作业三:你朋友向你抱怨:“公司今天的网络真差”请问您怎么迎合他? 我就用1和3迎合他说是哦,太卡了,我一个文件下载都花了很多时间,太影响工作了。 常用的迎合的方式有三种。 1...
这本书的核心是提高每个人的说话能力,可以通过系统训练来实现这个目标。前三步讲讲述、叙述和表达主要训练的是个人的说话能力,能不能说满5分钟,在别人不插话的情况下,思路能否延续下...
知识要点: 1、诠释:在进行步骤描述的时候尽量用自己的语言,不要使用书中的原文内容。 2、准确:I的描写必须准确,同时是文章中需要表达的意思。(当然也可以超越书中步骤,这里视...
听完这本书,真的是感慨,涨姿势了!在此之前还真不知道“微死亡”、“微生存”等概念,尤其是“杜林危险指数”这个毁灭地球的概率事件更是感觉新奇不已,离我们最近的危险小行星叫阿波菲...
什么是ORID? ORID是一种思维套路,它也叫《焦点讨论法》(The Focused Conversation Method),它可以: 把工作生活中的问题想明白的最简洁有...
早上一个朋友给我发信息说,“我常常有强列的写作欲望,就是不知从何写起。文思澎湃全塞在脑壳里了……” 你是否有同样的烦恼呢? 写作之痛,通常痛在这几个方面: 想写,不知道写什么...
A1有次拆书私董会,1,(明确主题).拆书家明确大家的一个讨论的共同提问,如何不焦虑,针对可可提出来的问题,2.(询问客观事实)每人问可可一个问题。3.(寻找对方观点和看法)...
作业一:我们在生活中经常要介绍自己,请回忆您最近的一次在公共场合的自我介绍。您是怎么做的呢?您运用了哪些道具和具体数据来加强和巩固您的自我介绍?---A1 在拆书的过程中我发...
参与任何讨论前必须做到三个基本准备: 第一、了解讨论的主题; 第二,在这个主题上确定自己的看法; 第三,明确自己参与讨论的目的。 I:重述知识__用自己的语言重述知识。 作为...