职业培训师<br>国学传播者<br>书法爱好者<br>健身践行者<br>乐活一族
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每当新的一年来到,大家都会开始开展上一年度的工作回顾,并制定新的工作计划。那么制定好的团队工作计划,如何分解呢?借着我正在开展的员工考核方案制定的工作,讲讲如何进行工作...
提取问题本质的方法——信息分析法 这个方法可以应用在“不知道问题出在哪”的时候,通过思考分析,找到问题的本质和核心。 具体操作步骤: STEP1:搜集与研究课题相关的信息 关...
第四章 如何处理客户的异议 客户异议一般包括个人异议和商品异议两方面: 个人异议包括对个人需求和购买时间等方面的异议;商品异议包括对商品的价格、性能和服务等方面的异议。 现实...
今天是第八天,和你一起每天积累一个思维模型。 联想有一种称为复盘的学习方式:做一件事情,失败或成功,重新演练一遍。大到战略,小到具体问题,原来目标是什么,当时怎么做,边界条件...
【收获1】结果规划轮 结果规划轮,是一个很好用且实用的工具,能引导需求沟通紧紧围绕业务目标进行讨论。 【目标】 1、要满足什么业务需求? 【本书要点】 学习项目要与业务需求、...