话多话少都是自己决定的，但是在销售行业多说一句话就可能会改变顾客的想法。 今天有一个顾客来我们店里选衣服选了两个春款的上衣，款式都差不多，就是颜色不一样衣服的薄厚...
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话多话少都是自己决定的，但是在销售行业多说一句话就可能会改变顾客的想法。 今天有一个顾客来我们店里选衣服选了两个春款的上衣，款式都差不多，就是颜色不一样衣服的薄厚...
心中有目标才会向自己制定的目标和方向去努力。 这个月我们店的目标是80万，但是我们想要突破自己所以店长给我们制定了一个目标完成80万保90万冲刺100万，大家心中...
细节决定成败，有的时候顾客更在意的是细节，我们要用细节征服顾客
细节生活中让我们感动的并非是什么大事，一些细节中的惊喜也是会令我们感动不己的。工作无小事，细节来自于用心，细节决定成败。 这天下午班，有位美女顾客走到收银台边问到:亲...
不用用年龄去细分顾客群体，只有试了才知道合不合适
顾客群的年龄没有绝对性今年不知道是查环保的原因还是经济下滑，客流没有往年那么多了。以前一到周六人特别多。现在的周六客流感觉就是三瓜两枣的感觉。不管是人多人少。每天我们门店的店长员工们都是打着鸡血的...
有时候我们紧紧的抓住顾客可能会适得其反，学会适当的对顾客放手反而更能促成成交。 前几天有一个顾客来买裙子，那款裙子是带黑白花边小香风类型的，当时穿上后不管是她的...
在学习中累计经验，互相取长补短
择善而从11月份中旬，我和同事来到了城阳万达支援，我们来的时候店面已经开业十多天了，大部分都已经步入正轨。第一天开宾时队长告诉我们，现在店面还是处于摸索期间，有什么...
即使顾客买不买都要做好服务，为顾客下一次的到来做好铺垫
售后售后服务是不可忽视的一项服务。 今天接了一对母女，一进门两个人就冲我笑就像认识我一样当时我并没有想起她们来只是礼貌性地回应了，女儿走到一件毛衣前面问怎么样，她母亲建议她试试才...
在正常销售的门店中退货是很平常的事，但明明知道有买就有退的道理后还是不能正常心态去面对这件事情，这则是最大的问题！ 在销售中退货是避免不了的，总有一些顾客会有自己...
在销售中提高业绩的方法不只有每个进店顾客人手一件那么简单，我们要在有限的客流内提高门店业绩最重要的就是做好连带率！ 每个节日过后都是销售的平台期，客流少业绩上不...
试着了解顾客，与顾客做朋友，是可取的营销手段
和顾客交朋友十月一期间很忙，支了两位姐姐，给他俩搭配，其中一位是姐姐，一位是妹妹，因为两个人都很瘦，所以穿什么都很好看，而且长得还好看，后来要了6件，然后我和顾客加了微信让我以后多给他推...
学会抓住顾客心理，提供意见参考，更能增加成交率！
抓住顾客的心理想法。最近销售一直不好，因为温度不太冷，然后店里都是厚的外套，顾客可买可不买。 今天突然降温到十度，然后又逢星期五。下午五点钟，有一位阿姨带着她的女儿过来看衣服。小女孩儿一来就看中...
导购员对待什么样的顾客都要一视同仁，买的多的，买的少的，处理售后的，退换货的，都要一视同仁，不要让顾客感到区别对待，维护好所有顾客。 这几天的天气忽高忽低，导...
鲁迅曾经说 ：.“即使慢，驰而不息，纵会落后，纵会失败，但务必能够到达他所向的目标。”销售中最需要的就是耐心。 现在的人最大的问题就是缺少耐心，包括我也是，而...
微笑可以对等或不对等的换来微笑，你给予人家的微笑，很可能也会换来同你的微笑内容、深浅相同的微笑。所以说，带着微笑出行的人不会感到孤独，带着微笑工作的人不会感到烦闷，...
俗话说伸手不打笑脸人，微笑迎接顾客拉近与顾客的距离
微笑服务服务行业中优质的服务离不开微笑。 微笑中有强颜欢笑，发自内心诚实的笑，等等不同笑容。当然服务行业中对待顾客时需要发自内心的笑容。 这天我上早班，在整理流程中...
用心接待顾客，让顾客信任自己销售就成功了一半
用心接待每一位顾客。其实我们品牌的衣服饰品无论什么年龄都可以驾驭。不要只推销20左右的小姑娘。只要是女人，不论在什么时候，只要喜欢，只要适合自己都可以穿。然后卫衣男士也都可以穿。分享一个案例。有...
不管遇到什么事都要调整好心态，好的心态好的结果，所以遇事要冷静
接待顾客时态度很重要销售中都说热情、积极，认真的服务顾客，成交率会高一些，但是有时候也要注意分寸 上周二我上晚班。交班儿的时候，早班的业绩，就不是很好，才卖了1000多。所以我们晚班儿压力...
