中区人力行政部

案例1 “找茬”顾客实为忠诚 类型 营运服务类 许淑敏 安溪上田店 2017.09 2017年8月的一天，有位女顾客到服务台投诉她买的冰鲜鱼臭了。客服人员询问道：“您的小票和...