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  • 正面理解,让生活更美好。

    领导对小李说:你穿衣服能不能有点品位? 负面揣测:领导说自己很没有品位。 正面理解:领导觉得小李平时穿的衣服配不上小李的气质,小李可以有更惊艳的出场。领导对自己有更高的期待和...

  • 累积

    今天和同事们一起出来接受公司的安排的主管学习。和朋友艳艳聊天,她告诉了我上周末和男朋友的闹别扭的事件,我觉得挺有代表性。 先是自己好心去男朋友住处看男朋友,快到时还专门打了电...

  • 遇到打车不顺就取消?

    故事情节: 晚上回家比较晚了,出地铁就叫了一个滴滴,我发信息过去:我已经在定位处等待,等了几分钟车终于到了。手机显示,车已经到达指示位置,让我赶快到达目的地 定位是D出口,车...

  • 都是世界欠我的

    今天去一个朋友那里去追债,说好的半年还的,两年过去了,只是还了一部分,承诺了N次要还剩余的,最终都不能兑现。 这次说让我去了再说。好像暗示会还的意思。吃饭的时候就开始说哪个哪...

  • 我说的你懂我的意思吗?

    芳芳知道我最近在学习沟通课,就和我聊了聊上次和她老公的一个争执: 上周五的下午芳芳给老公联系对方时挂了电话,当时有想到对方应该在忙。后来一直没回,偶尔从另外个朋友那里得知她老...

  • 我在用心说,你没用心听

    饭桌上老师对一位前来学习咨询的家长探讨孩子爱表现,打断他人,在同学们中间不受欢迎的问题,没什么爱好,就经常一个人玩积木。 现场有同学说:“应该是缺爱。” 这位家长说:“不缺爱...

  • 深度体验以对方为中心

    沟通篇234: 【背景】: 下午的课程,老师给大家玩了一个游戏:抓间谍!同时,让三个同学上次分享自己的答案。 同学A报出答案是:135元,并讲出来自己得出这个数据...

  • 我害怕和异性交流

    背景:从业业务五年多,可是对和异性客户之间的沟通一直存在障碍,特别是有家庭的男客户,总怕别人老婆会引起误会,所以很少会单独约客户,很多时候会让客户把老婆推荐给我联系。可是效果...