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将隐私象限转化为公开象限，管理者平时在跟员工沟通时，不要仅仅局限于工作内容，还可以谈谈生活和爱好，积极寻找话题，扩大公开象限。才能够赢得成员的尊重和信任，打造真正的铁军。将盲...

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澳大利亚的力克.胡哲将自己的潜能象限运用到极致。潜能象限是四个象限中信息最多的，因为它属于未来，是未知的可能。我们可能不完全清楚每一个员工的实际能力，但是我们需要了解每一个员...

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盲点象限类似于车的盲区。我们每个人都是很难发现自己的问题，有时候明明得罪了人，自己却毫无知觉，但是别人比我们清楚。所以我们需要通过和别人的交流，了解到自己的盲点象限。我们必须...

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目标书写=动词+任务+指标+目标 第一步，指的是实现目标的手段。而指标是指在一系列工作中可以测量的数据指标，比如出勤率，有效电话数量。目标是整个公式中最重要的内容，是整个团队...

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我们每个人都要DDS，人际交往中最基本的礼仪就是要给别人留一定的空间。但是在工作中，没有必要制造太多的DDS.我们要运用自己的智慧去和别人交流。有时候由于不好意思，没有及时汇...

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目标管理模型可以帮助我们减少情绪的干扰，找到我们团队努力奋斗的方向。第一步，利用目标书写公式写出目标。第二步，列出阻碍目标实现的因素。第三步，列出可以帮助目标实现的条件。...

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Smart法则可以帮助团队制定科学，合理，可实现的目标。首先，目标必须是明确具体的，只有这样团队成员才能正确地理解，才能知道如何操作。其次，目标必须是量化的，比如，续报率达2...

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对于团队来讲，设置目标管理体系是一件既能提高企业效益，又能提升团队凝聚力的好事。但是在实际工作中总是遇到一些问题。企业在目标设置的环节最经常出现的问题就是各成员参与度不高。解...

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企业为什么要进行目标管理，一个企业没有目标管理，这个企业就没有了秩序，没有方向，没有使命。方向型目标是整个团队奋斗的大方向，方向不对，努力白费。过程型目标是指团队近期可以达到...

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我们作为管理者要意识到前员工是企业的一员，他们对公司的评价不低于现在的员工。如果我们能让每一个离职的员工都能感到这个公司是优秀的，是有前途的，是由于自己的原因离开公司，而不是...

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一个人来的一家公司的目的是什么，很多人都说是为了老板打工。这种想法是一种对自己不负责任的想法。诚然，我们来的一家公司，表面上是为公司工作，但是在工作中我们要多多问自己今天学会...

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如果团队中的每个人都能意识到团队就是球队的话，那么员工就会有努力的方向。在我们小组中，有些组员工作动力不足，就是因为他们没有意识到自己组是一个团队。我们只有严格管理，让组员意...

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曾经私下里和同事有过交流，不乏有说过自己到公司出来工作就是为了钱。对于这样的想法，要只是为了赚钱，他们真的没有必要再待在公司。因为现在这个时代，要想挣钱的方法有好多，一个滴滴...

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及时反馈是我们在工作中非常重要的一个环节。每个人都希望被肯定，被认可。作为一个团队中的领导者，我们需要了解人性，了解每个人内心那个原始人需要来自团队的认可。当员工在工作中表现...

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作为一个小组长，我们组内必须要有一定的规则，将员工打造成业务站点的海星模式。作为一个小组长，我们需要不断的优化规则，在我们团队内设立自己的规则，比如团队激励机制等，并且根据实...

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一个公司，一个团队不能没有愿景，要想组建一支优秀的团队，必须要设立宏大的企业愿景。我们作业帮做的是教育，我们的班主任是平凡而伟大的。我们一个小组的愿景可以设立为让天底下每个人...

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读到这一章节时，我的心里有了新的感触。因为平时我都不怎么注意自己的一言一行，总是觉得无所谓，没有什么大不了。而忘记了自己是一个团队的领导者，团队的一个氛围对团队的工作有很大作...

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读到这里时，我深刻意识到作为一个管理者一定要明确自己的定位，认识自己的管理角色。跟西方企业相比，中国的大部分企业都没有进行标准化管理。管理者的日常工作存在好大问题。由于每个公...

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管理就是通过别人来完成任务，我们不需要整日忙忙碌碌，大小事务都要过问。想想自己在工作中，总是不放心组员，每件事情都要亲力亲为，最后把自己搞的好累，事情也没有搞好。人各...

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读到这本书这里时，给我内心很大触动。特别是书中讲到，布置任务是要讲五遍时，第一次听到这样的概念，感到很触动 ，联想到自己平时在工作中，给小组成员布置任务时，通常只讲一遍就...