经营的本质-----陈春花 经营的本质这本书首先讲了经营的四个基本元素:顾客价值、成本、规模、盈利。顾客价值是经营的最根本元素,企业生存就是为顾客创造价值。这一点我非常...
IP属地:澳门
经营的本质-----陈春花 经营的本质这本书首先讲了经营的四个基本元素:顾客价值、成本、规模、盈利。顾客价值是经营的最根本元素,企业生存就是为顾客创造价值。这一点我非常...
1.服务是企业寻求营销创新的一个有效方法。但是服务如果不能增值,服务没有任何意义,服务是行动而非形象,服务是承诺而非态度,服务就是给顾客意外的惊喜。-陈春花«经营的本质» 曾...